Stellendetails zu: Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstu
Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstu
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Augsburg, BayernAnstellungsart
Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)Befristung
befristet bis 31.12.2027Beginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Tourismus und Freizeit
Stellenbeschreibung
Front Office Fachkräfte (m/w/d) Besucherempfang im Augsburger Rathaus in Teilzeit mit 12,5 Wochenstunden vorerst befristet bis 31.12.2027
Hauptamt
Referenznummer: 10093015_1
Veröffentlichung: 26.05.2026
Stellenbewertung: Entgeltgruppe 4 TVöD
Gehaltsrahmen (TVöD-VKA): ca. 37.412-41.923 € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung
Weitere Infos:
Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.
Aufgabengebiet:
- Empfang, Beratung und Betreuung (Visitor Service) von Besucherinnen und Besuchern aus aller Welt
- Freundliche Ansprache und gezielte Wegweisung zu Räumlichkeiten und Veranstaltungen (Deutsch & Englisch)
- Bereitstellung von Informationen zur Nutzung, Bedeutung und Geschichte des Rathauses
- Unterstützung bei Ticketautomaten und Weitergabe von Fehlermeldungen an das Hausmeisterteam
- Information und Weitervermittlung ratsuchender Bürger an die zuständigen Dienststellen
- Ermittlung der passenden Fachdienststellen und Weitergabe von Kontaktdaten sowie Wegbeschreibungen
Die Tätigkeiten umfassen überwiegend stehende Arbeiten, die im Rahmen eines 2-Schichtbetriebs (8:45h bis 18:15h) auch an Wochenenden und Feiertagen ausgeübt werden.
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Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Stadtverwaltung Augsburg Personalamt
Stadtverwaltung Augsburg Personalamt
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