Stellendetails zu: Telefonischer Kundenberater (gn) im Bankwesen
Telefonischer Kundenberater (gn) im Bankwesen
Kopfbereich
Besondere Merkmale
- 30.000 € – 42.000 €/Jahr
- Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsort
KölnAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Bankkaufmann/-frau
- Bürokaufmann/-frau
- Callcenteragent/in
Stellenbeschreibung
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Mission
Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte Prozesse
Du erteilst allgemeine Auskünfte
Du nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und Kundendaten
Du vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuer
DU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicher
Du übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützen
Du wickelst den standardisierten Produktverkauf ab
Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffen
Du bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer Medien
Du bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)
Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuen
Die digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrücken
Du bist ein Teamplayer
Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
Das wird dir geboten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Optimale Einarbeitung
- Entwicklungsmöglichkeiten
bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Diese Position ist zwischen 30.000 EUR und 42.000 EUR brutto jährlich dotiert.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: PS Direkt GmbH Co. KG
PS Direkt GmbH Co. KG
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