Detailansicht des Stellenangebots

Für ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung.

Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden, koordinieren Anfragen und sorgen für eine professionelle und serviceorientierte Kommunikation über verschiedene Kontaktkanäle.

Ihre Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden
• Terminvereinbarungen und Koordination von Serviceleistungen
• Bearbeitung eingehender Anfragen sowie Erteilung allgemeiner Auskünfte
• Weiterleitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Erfassung und Pflege von Daten in internen Systemen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Unterstützung bei Kundenaktionen und Informationskampagnen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und gängigen Office-Programmen
• Schnelle Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Das erwartet Sie

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team
• Strukturierte und intensive Einarbeitung
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Übertarifliche Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Persönliche und individuelle Betreuung
• Volle soziale Absicherung

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

📩 Senden Sie Ihren Lebenslauf unter Angabe des Stellentitels an:

kontakt@upstairgo.de

📞 Für erste Fragen und Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 07141 / 25822-20 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Upstairgo Personaldienste GmbH