Detailansicht des Stellenangebots

Ab sofort suchen wir für ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen einen IT Systemtechniker – Schwerpunkt Druckerlösungen (w/m/d), der den Betrieb, die Optimierung und Weiterentwicklung moderner Druckumgebungen bei Kunden sicherstellt.

Einsatzort: Raum Garching
Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)
Karrierelevel: Berufserfahrene
Sprache: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben
• Wartung, Reparatur und Instandhaltung von Druckern und Multifunktionsgeräten (u. a. Kyocera, HP, Brother, Canon)
• Planung, Implementierung und Betrieb von Pull-Print-Lösungen (z. B. Zugriffskontrollen, Follow-Me-Printing, Abrechnungssysteme)
• Einführung und Administration von Printer-Monitoring-Lösungen zur Überwachung von Druckaufträgen, Auslastung und Fehlermeldungen
• Fehleranalyse, Troubleshooting sowie Support im 2nd- und 3rd-Level
• Analyse und Behebung technischer Störungen vor Ort beim Kunden sowie per Remote-Zugriff
• Integration der Druckumgebungen in bestehende Verzeichnisdienste (z. B. Active Directory, SSO)
• Schulung von Endanwendern sowie IT-Administratoren im Umgang mit Drucklösungen
• Dokumentation von Serviceeinsätzen sowie Pflege technischer Unterlagen

Anforderungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker, Druck- und Medientechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen oder Grundkenntnisse im Bereich Drucktechnik und Multifunktionssysteme
• Verständnis für IT-Infrastrukturen, insbesondere im Bereich Netzwerke und Verzeichnisdienste
• Erfahrung im technischen Support (idealerweise 2nd/3rd Level) von Vorteil
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freude am Kundenkontakt und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Benötigte Unterlagen
• Aktueller Lebenslauf (CV)
• Angaben zur Verfügbarkeit