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Stellenanzeige: Kundenbetreuer (m/w/d) in der Erwachsenenbildung
Teilzeit oder Minijob | Standort Mannheim

Zur Verstärkung unseres Teams in Mannheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit oder auf Minijob-Basis.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer sowie Interessenten
• Ansprechpartner für deutsch- und türkischsprachige Kunden
• Telefonische und persönliche Kundenkommunikation
• Unterstützung bei der Organisation und Verwaltung von Bildungsmaßnahmen
• Terminplanung und Pflege von Kundendaten
• Bearbeitung von Anfragen sowie Unterstützung bei Anmeldungen und administrativen Prozessen
• Zusammenarbeit mit Bildungsträgern, Dozenten und Kostenträgern

Ihr Profil

• Türkischkenntnisse auf Muttersprachniveau
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freundliches, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten
• Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung oder im Bildungsbereich ist von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Menschen

Wir bieten

• Eine sinnstiftende Tätigkeit in der Erwachsenenbildung
• Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder auf Minijob-Basis
• Eine umfassende Einarbeitung
• Ein motiviertes und kollegiales Team
• Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Die Möglichkeit, Menschen bei ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung zu begleiten