Stellendetails zu: Order Processing Specialist
Order Processing Specialist
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: DRG Instruments GmbH
Besondere Merkmale
- 33.000 €/Jahr
Arbeitsort
MarburgBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel)
Stellenbeschreibung
- Genaue Dokumentation und Führung von Aufzeichnungen über Zolldokumente und zugehörige Informationen.
- Verwalten der Datenerfassung und -pflege im Warenwirtschaftssystem, einschließlich der Aktualisierung neuer Adressen und Artikel.
- Bieten Sie herausragenden Kundenservice per Telefon und E-Mail.
- Unterstützen Sie Kunden bei Anfragen,
- Bearbeiten Sie Kundenbeschwerden und -anliegen schnell und professionell.
- Dokumentieren Sie Kundeninteraktionen und Transaktionen genau in unserem CRM-System.
- Arbeiten Sie mit anderen Abteilungen wie dem technischen Support und dem Vertrieb zusammen, um Kundenbedürfnisse effektiv zu adressieren.
- Nehmen Sie an Schulungen und Workshops teil, um Kundenservicefähigkeiten und Produktkenntnisse zu verbessern.
- Tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse und -verfahren bei.
- Sie fungieren als Bindeglied zwischen dem Kundendienst und den anderen Abteilungen des Unternehmens und sorgen für eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit.
- Nutzen Sie das Warenwirtschaftssystem, um eingehende Kundenaufträge effizient zu bearbeiten.
- Planen und organisieren Sie wöchentlich eingehende Kundenaufträge.
- Abwicklung von Kundenaufträgen, einschließlich der Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen.
- Verwalten von Kunden in der ganzen Welt.
- Vorbereitung der erforderlichen Zolldokumente für den Versand, z. B. Ausfuhrerklärungen, Ursprungszeugnisse.
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: DRG Instruments GmbH
DRG Instruments GmbH
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