Detailansicht des Stellenangebots

Wesentliche Aufgaben:

• Betreuung der User am Standort Lüneburg sowie Sicherstellung des globalen IT-Helpdesk-Supports 
• IT-Inventarverwaltung, inkl. Angebotseinholung und Beschaffung
• Unterstützen bei Fehleranalyse und Störungsbeseitigung sowie Wiederherstellung des Netzwerkes nach Störungen 
• Anwendungsoptimierung und -integration
• Mitarbeit bei Planung sowie Testes und Einführung neuer Soft- und Hardware
• Einrichten von Arbeitsplätzen und Usern sowie regelmäßige Anwenderbetreuung (sowohl Client-PCs als auch Mobile Geräte)
• Zuarbeit bei nationalen aber auch internationalen IT-Projekten als Mitglied in einer Service Line

Ausbildung, Berufserfahrung:

Abgeschlossene 3-jährige fachbezogene Berufsausbildung, weitere Berufserfahrung nicht erforderlich. Diese Kenntnisse und/oder Fertigkeiten Diese Kenntnisse und/oder Fertigkeiten können auch auf anderem Wege erworben werden.

Fachliche Kompetenz, spezielle Kenntnisse :

• Gute Kenntnisse in der Informatik und in Betriebssystemen
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server, Exchange-Server, in MS-Office und deren Anwendung
• Gute Kenntnisse in den Bereichen LAN, WAN sowie WLAN
• Gute Englischkenntnisse

Persönliche Kompetenzen:

• Teamfähigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisationsfähigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe