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100% Home Office in Deutschland möglich · Voll- oder Teilzeit · Unbefristet

Raus aus dem operativen Logistikstress — rein in ein modernes SaaS-Unternehmen.

Du kommst aus der Logistik, dem Freight Audit, dem Pricing oder der Frachtabrechnung — und möchtest Dein Fachwissen in einem digitalen Umfeld einsetzen?

Dann könnte LOXXTER genau der richtige nächste Schritt für Dich sein.

Bei uns arbeitest Du in einem motivierten Team, das sich gegenseitig unterstützt und mit modernsten Systemen. In diesem Umfeld nutzt Du Deine Logistik-Expertise, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Frachtkosten transparent, korrekt und effizient zu steuern.

DEINE AUFGABEN

Du betreust einen festen Kundenstamm und arbeitest täglich mit unserer SaaS-Plattform loxxter.
Dabei kombinierst Du analytische Arbeit mit professioneller Kundenkommunikation.

Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Unterstützung unserer Kunden dabei, loxxter optimal einzusetzen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Tickets per Mail, Teams und Telefon
• Pflege von Konditionsvereinbarungen (Frachtraten, Zuschläge, Diesel-Floater etc.) in loxxter
• Du kommunizierst mit Transportdienstleistern sowie Kunden und baust enge Beziehungen auf
• Bei ausgewählten Kunden übernimmst Du die Rechnungsprüfung und das Reklamationsmanagement
• In dieser Rolle bist Du auch Ideengeber für die Weiterentwicklung von loxxter

Der Schwerpunkt der Rolle liegt klar auf analytischer und fachlicher Arbeit — nicht auf klassischem Hotline-Support.

DEINE QUALIFIKATION

• Mehrjährige Erfahrung in der Logistik (z.B. in Freight Audit/Frachtrechnungsprüfung, Pricing/Rate Management, Einkauf von Frachten und/oder Customer Support mit Logistikbezug)
• Sehr gutes Verständnis von Frachtkonditionen und Tariflogiken
• Strukturierte und exakte Arbeitsweise
• Analytisches Denken, Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
• Freude an professioneller Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und KollegInnen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Deutsch auf Muttersprachniveau sowie gutes Englisch in Wort und Schrift

WIR BIETEN

• Bis zu 100% Home Office innerhalb Deutschlands (auf Wunsch)
• Unbefristete Festanstellung
• Voll- oder Teilzeit ab 20 Stunden/Woche
• Planbare Arbeitszeiten ohne Schichtdienst oder Wochenendarbeit
• Ein interessantes und durch Eigeninitiative zu gestaltendes Aufgabengebiet
• Ein erstklassiges Arbeitsumfeld in einem international expandierenden Unternehmen
• Eine positive Arbeitsatmosphäre, die durch Wertschätzung und flache Hierarchien gekennzeichnet ist
• Strukturiertes Onboarding in München (ca. 2-3 Wochen)
• Mehrere Team Events pro Jahr (z.B. in München) mit Schulungen, fachlichem Austausch und gemeinsamen Erlebnissen

KLINGT INTERESSANT?

Dann schick uns einfach Deinen Lebenslauf sowie Zeugnisse.
Teile uns bitte nur kurz mit:

• ab wann Du verfügbar bist
• wie viele Wochenstunden Du Dir vorstellst

Der Bewerbungsprozess startet in der Regel mit einem kurzen Teams-Gespräch. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen — bevozugt im Rahmen eines gegenseitigen Kennenlern- oder Testtags.

Bewerbung an: jobs@loxxter.io

Fragen vorab? Melde Dich gerne unverbindlich bei uns.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.