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Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice & Angebotswesen (m/w/d)
Kitzingen | 25–30 h/Woche | Start: ab sofort

ZAGO GmbH – Ordnung mit System.

Wir sind ein modernes, spezialisiertes Entsorgungsunternehmen aus Kitzingen. Unsere Schwerpunkte liegen in der Entsorgung für den Einzelhandel, in individuellen Verpackungslösungen wie Säcken und Big Bags sowie in der Vermietung von Presscontainern.

Für unser Team suchen wir Unterstützung im Innendienst. Du betreust Kunden, verfolgst Angebote nach, koordinierst Informationen und sorgst dafür, dass Anfragen sauber weiterbearbeitet werden.

Dabei geht es nicht darum, dass du vom ersten Tag an alles perfekt kannst. Wichtig ist, dass du gerne kommunizierst, strukturiert arbeitest und Verantwortung für deine Aufgaben übernimmst.

Deine Aufgabe

• Du betreust bestehende Kunden telefonisch und schriftlich.
• Du erstellst und verfolgst Angebote nach und hältst offene Vorgänge im Blick.
• Du unterstützt in unseren Bereichen Säcke, BigBags und Standortentsorgung.
• Du leitest Kundenanfragen an die passenden Ansprechpartner weiter und sorgst dafür, dass Informationen vollständig ankommen.
• Du arbeitest mit Vertrieb, Verwaltung und operativen Bereichen zusammen.
• Du erkennst, wo Kunden zusätzlichen Bedarf haben könnten, und gibst entsprechende Hinweise weiter.
• Du hilfst dabei, Abläufe klarer zu machen und kleine Verbesserungen im Tagesgeschäft umzusetzen.
• Du unterstützt bei einfachen Marketingtexten, Produktbeschreibungen und interner Kommunikation.
• In Urlaubszeiten oder bei höherem Arbeitsaufkommen unterstützt du das Team zuverlässig im Rahmen deiner Möglichkeiten.

Das solltest du mitbringen

• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig.
• Du hast Freude am Kundenkontakt und kommunizierst freundlich, klar und verbindlich.
• Du kannst dich gut organisieren und behältst auch bei mehreren offenen Themen den Überblick.
• Du denkst mit, fragst nach und bringst Aufgaben zu einem sauberen Abschluss.
• Du bist sicher im Umgang mit Office und digitalen Arbeitsmitteln.
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice, Büro, Marketing oder in der Entsorgungsbranche ist hilfreich, aber kein Muss.
• Wichtiger ist uns, dass du menschlich ins Team passt und Lust hast, dich in unsere Themen einzuarbeiten.

Arbeitszeit

Die Stelle ist in Teilzeit mit 25–30 Stunden pro Woche geplant.

Für diese Position ist uns wichtig, dass die Arbeitszeit nicht ausschließlich auf kurze Vormittage verteilt wird. Wir stellen uns eine Aufteilung mit 2–3 vollen Arbeitstagen von ca. 8:00 bis 16:00 Uhr sowie 1–2 halben Tagen vor.

Der Hintergrund: Kundenbetreuung, Angebotsnachverfolgung und interne Abstimmungen brauchen Verfügbarkeit über den Tag hinweg. Eine reine Vormittagsstelle, z. B. vier Tage von 8:00 bis 13:00 Uhr, passt daher für diese Position leider nicht.

Die genaue Einteilung stimmen wir gemeinsam ab.Urlaub, Vertretungen und besondere Situationen stimmen wir im Team frühzeitig ab.

Das bieten wir dir

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere Geschäftsfelder.
• Moderne Arbeitsplätze und digitale Arbeitsmittel.
• Kurze Entscheidungswege und direkte Abstimmung.
• Ein wertschätzendes Team ohne Konzernpolitik.
• Vielseitige Aufgaben mit Kundenkontakt und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
• Mitarbeiter-Gutscheine und zusätzliche Benefits.
• Getränke, Obst und kleine Snacks zur freien Verfügung.

Kurz gesagt

Lust auf einen Job mit Sinn und Struktur?

Tonnenweise Ahnung. Wir sorgen gemeinsam dafür, dass es läuft. 🧡

Deine neue Herausforderung wartet!

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin. 🙂

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