Detailansicht des Stellenangebots

In der Schadenaußenregulierung unseres Servicecenters Schaden sind Sie für die Regulierung von Schäden der Sparte Sach/Haftpflicht des Continentale Versicherungsbundes zuständig. Sie sorgen für eine kunden- und ergebnisorientierte Schadenregulierung vor Ort. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• **Sie tragen Ihren Teil zur Schadenregulierung bei:** Sie verantworten die kunden- und ergebnisorientierte sowie schnelle, professionelle und effiziente Schadenregulierung im Bereich Sachversicherungen, vorwiegend für den PLZ-Bereich 10, 12, 13, 14, 15, 16, 17 oder 03, 05, 06, 10, 13, 14, 15.
• Sie arbeiten stets lösungsorientiert: Die Bearbeitung der Schäden im Außen- und Innendienst gemäß den Arbeitsanweisungen, Richtlinien und erteilten Vollmachten sowie die Aufklärung von Betrugsfällen und die Unterstützung bei Regressfällen zählen zu Ihrem Aufgabengebiet.
• Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die Überprüfung von Forderungen, Kostenvoranschlägen und Reparaturrechnungen sowie von Gutachten freier Sachverständiger unter sorgfältiger Beachtung der zentralen Richtlinien, insbesondere der Arbeitsanweisungen und Reserverichtlinien.
• Durch Ihr Know-how unterstützen Sie den Außendienst in fachspezifischen Regulierungsfragen. Zudem gehören die Kunden- und ergebnisorientierte Risikoeinschätzung sowie Vorschläge zur Verbesserung bei Bedarf bzw. Sanierungsunterstützung zu Ihrem Tätigkeitsbereich.

Anforderungen:

• **Ausbildung: **Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen. Gerne auch als Quereinsteiger: Bauingenieur/in, Bautechniker/in oder Handwerksmeister/in.
• **Erfahrung: **Sie konnten bereits mehrjährige Erfahrung in der Schadenaußenregulierung insbesondere in den Sachversicherungszweigen sammeln.
• **Kenntnisse: **Idealerweise verfügen Sie über versicherungsrechtliche sowie versicherungsvertragliche Kenntnisse in der Bearbeitung von Schäden im Bereich Sach/Haftpflicht.
• **Persönlichkeit: **Sie verfügen über Verhandlungs- und Formulierungsgeschick bei Regulierungsverhandlungen. Eine schnelle Auffassungsgabe, Entscheidungsfähigkeit und eine eigenständige Arbeitsorganisation zeichnet Sie aus. Zudem bringen Sie ein hohes Maß an Mobilität und Reisebereitschaft mit.