Stellenangebot: Teamleitung Mitgliederbetreuung 2026-00507 (m/w/d) bei Staffinity Consulting GmbH

Unser Kunde, eine etablierte Organisation im Bereich der beruflichen Alters- und Vorsorgeabsicherung aus dem Raum Düsseldorf, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Teamleiter Mitgliederbetreuung (m/w/d).

Diese Stelle ist ab sofort und in Vollzeit zu besetzen.

Je nach Qualifikation und bisheriger Berufserfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 70.000€ rechnen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Fachliche Koordination eines Teams von 8 bis 10 Mitarbeitenden im Bereich Mitgliederbetreuung
• Unterstützung bei organisatorischen und personellen Fragestellungen sowie Vertretungs- und Kapazitätsplanungen
• Steuerung und Priorisierung der Aufgaben innerhalb des Teams
• Verantwortung für die Bearbeitung des gesamten Mitgliedsbestands von der Aufnahme bis zum Austritt
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Datenpflege und Stammdatenverwaltung
• Durchführung und Überwachung des Beitragsmanagements einschließlich Prüfung, Verbuchung und Klärung von Differenzen
• Erstellung und Prüfung von Beitragsbescheinigungen sowie Anwartschaftsmitteilungen
• Betreuung des Zahlungsverkehrs und Abstimmung mit internen sowie externen Ansprechpartnern
• Erstellung von Auswertungen, Simulationsberechnungen und Statistiken
• Analyse bestehender Prozesse sowie aktive Mitwirkung an deren Optimierung und Digitalisierung
• Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutz- und Compliance-Vorgaben
• Unterstützung der Führungsebene durch die Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Entscheidungsvorlagen

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Verwaltungsfachwirt (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Mitglieder-, Leistungs- oder Bestandsverwaltung
• Idealerweise Erfahrung bei einer gesetzlichen Rentenversicherung, Krankenkasse, Berufsgenossenschaft oder einem Versorgungswerk
• Erste Erfahrung in der fachlichen Führung, Koordination oder Steuerung von Teams
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie eine hohe IT-Affinität
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
• Verantwortungsbewusstsein sowie ein hohes Qualitätsverständnis

Unser Kunde bietet Ihnen:

• Fachliche Führungsverantwortung ohne disziplinarische Personalverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Bis zu 40 % Homeoffice
• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung
• Deutschlandticket und Mobilitätszuschuss
• Dienstrad-Leasing
• Lebensarbeitszeitkonto
• Moderne Büroräume im Herzen von Düsseldorf
• Langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich stabilen Umfeld
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
• 30 Tage Urlaub

Über uns:

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig.
Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.