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Wir suchen für unseren Kunden in Langenfeld im Rahmen der Direktvermittlung im Raum Düsseldorf einen Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Die Vermittlung sowie die Betreuung ist für den Bewerber kostenlos.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung überwiegend europäischer Key Accounts – von der ersten Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung – in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
• Selbstständige sowie sorgfältige Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Aufträgen im ERP-System
• Ganzheitliche kaufmännische und technische Beratung der Kunden über das gesamte Produktsortiment
• Professionelle und serviceorientierte Abwicklung der laufenden Kundenkommunikation, einschließlich Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von Angeboten inklusive Vorbereitung und Strukturierung von Kundengesprächen sowie Ausarbeitung von Präsentationen und vertriebsrelevanten Unterlagen
• Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Entwicklung passgenauer und kundenorientierter Lösungen
• Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Marktauftritt, Kundenbeziehungen und Produktportfolio durch eigene Impulse

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Mehrjährige (mindestens fünf Jahre) Erfahrung im Vertriebsinnendienst mit dem Ziel, schrittweise mehr Verantwortung zu übernehmen – idealerweise in der Bauzulieferbranche oder im Vertrieb erklärungsbedürftiger technischer Produkte
• Branchenkenntnisse im Bereich Schloss- und Beschlagtechnik sind von Vorteil
• Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedürfnisse sowie für Markt- und wirtschaftliche Zusammenhänge
• Hohe Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und ein starker Leistungsanspruch
• Strukturierte, engagierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsfähigkeit, Ausdauer und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
• Teamfähigkeit sowie ein verbindlicher und professioneller Umgang mit Kunden und internen Schnittstellen
• Pragmatische, lösungsorientierte und umsetzungsstarke Persönlichkeit
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie mindestens gute Grundkenntnisse (mind. B1) in einer weiteren Fremdsprache