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Für unseren Kunden congstar suchen wir aktuell einen IT-Analyst (m/w/d) für den Bereich Web Shop Solutions am Standort Köln.

Die Position ist in Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen und bietet die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten mit bis zu 70% Homeoffice-Anteil.

Deine Aufgaben: 

• Entwicklung mehrwertorientierter Softwarelösungen für Telekommunikationsprodukte und interne Systeme
• Sicherstellung, dass Sicherheit, Kosten, DoAR/DoAD und technische Qualität im Einklang stehen
• Unterstützung des Analyseprozesses durch unternehmerisch relevante Fragestellungen
• Erstellung zielgruppengerechter Dokumentation für Entwicklungsteams und Stakeholder
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams, um Architekturvorgaben, Sicherheitsanforderungen und betriebliche Rahmenbedingungen frühzeitig zu vermitteln
• Proaktive Bereitstellung technischer Informationen an alle relevanten Stakeholder
• Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung entlang der definierten Leitplanken
• Begleitung von Änderungen im Entwicklungsteam, um Stabilität und Sicherheit der congstar‑Systemlandschaft zu gewährleisten
• Definition und Weiterentwicklung von KPIs zur Überwachung von Systemgesundheit, Zukunftsfähigkeit und Alerting
• Sicherstellung, dass KPI‑Veränderungen in die Priorisierung des Produkt‑Backlogs einfließen (Wartung, Refactoring)
• Erstellung zielgruppengerechter Statusmeldungen zu Projekten
• Koordination und Initiierung von Incident‑Behebungsprozessen mit Fokus auf nachhaltige und zeitnahe Problemlösung
• Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung (Alerting, Log‑Analysen, Post‑Mortems)
• Sicherstellung notwendiger, aktueller und angemessener Dokumentation (ADR, DoAR/DoAD, Übersichten, SDSK)
• Verantwortung für Dokumentation zugeordneten Software‑ und ggf. Systemartefakte

Das bringst Du idealerweise mit:

• Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in Analyse, Konzeption oder Architektur von Softwarelösungen – in der Telekommunikationsbranche oder in stark vernetzten Systemlandschaften
• Fundiertes Verständnis moderner Softwareentwicklung in agilen Umgebungen
• Kenntnisse in Softwarearchitektur, IT‑Sicherheit, Betriebsanforderungen und Qualitätsmetriken
• Erfahrung mit Incident‑Management, Monitoring, Logging und KPI‑Definition
• Sicherer Umgang mit Dokumentationsmethoden (z. B. ADR, Architekturleitlinien)
• Analytisches und strukturiertes Denken sowie Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Verantwortungsbewusstsein für Qualität und Nachhaltigkeit von Softwareartefakten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Klingt spannend? Dann melde dich gerne bei mir.

Ich freue mich darauf, Dich kennenzulernen!

Beste Grüße,

Katharina Kato