Stellendetails zu: Mitarbeiter/in Kundenservice & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Mitarbeiter/in Kundenservice & Reklamationsmanagement (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: My Solar Express GmbH
Besondere Merkmale
- Quereinstieg möglich
Arbeitsort
OsnabrückAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kundendienstberater/in
- Callcenteragent/in
- Bürokaufmann/-frau
Stellenbeschreibung
Deine Aufgaben
- Kundenservice und Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Widerrufen
- Reklamationsmanagement
- Pflege und Bearbeitung im CRM-/Kundenmanagementsystem
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
Das bringst du mit
- Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und idealerweise Erfahrung mit Kundenmanagementsystemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag
- Ein junges, motiviertes und unterstützendes Team
- Strukturierte Einarbeitung
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Angenehmes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: My Solar Express GmbH
My Solar Express GmbH
Hauptsitz49134 Osnabrück
Gründung2023
Betriebsgröße50
- Vertriebs- & Terminmanagement
- Photovoltaik-Lösungen
- Kundenberatung & Support
- Projektplanung & Installation
- After-Sales & Wartung
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