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Wir suchen ab sofort einen

IT-Support Specialist & Teamkoordinator (m/w/d)

Ihre Aufgaben bei uns – Verantwortung und Vielfalt

• Teamkoordination & Service Desk: Sie fungieren als Teamsprecher, übernehmen die Einsatzplanung für

den Service Desk, priorisieren Aufgaben im Team und sind direkter Ansprechpartner der IT-Leitung.

• IncidentManagement: Sie steuern das IncidentManagement, analysieren, bearbeiten und

dokumentieren Störungen sowie Anfragen strukturiert im Ticketsystem.

• User- & Client-Administration: Sie betreuen den 1st/2nd Level Support, verwalten User-Accounts sowie

Berechtigungen und installieren, konfigurieren sowie reparieren Endgeräte.

• Wissensvermittlung & Projekte: Sie führen Grundlagenschulungen für Anwender durch und wirken aktiv

bei IT-Projekten unterschiedlicher Größenordnung mit.

• Betriebssicherheit: Sie bringen sich aktiv in das Team ein und nehmen an den Rufbereitschaftsdiensten

zur Absicherung des Krankenhausbetriebs teil.

Was Sie mitbringen – Ihr Profil für unseren Erfolg

• Qualifikation & Erfahrung: IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation –

engagierte Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen.

• Organisationstalent: Sie haben das Zeug zum Teamsprecher, können Aufgaben im Service-Alltag

strukturiert priorisieren und behalten stets den Überblick.

• Fachwissen & ITIL: Sie bringen Verständnis für IT-Services (vorzugsweise nach ITIL) mit und besitzen die

Fähigkeit, über den technischen Tellerrand hinauszuschauen.

• Persönlichkeit & Sprache: Sie zeichnen sich durch starke Serviceorientierung, ein sicheres Auftreten und

sehr gute Deutschkenntnisse (Wort/Schrift) aus.

Wir bieten – ihre Vorteile bei uns

• Einen krisensicheren, unbefristeten Arbeitsplatz im Krankenhausbetrieb mit flachen Hierarchien, offener

Kommunikation und einem angenehmen Arbeitsklima.

• Tarifgerechte Vergütung nach TVöD (bis zu EG 9a, je nach Qualifikation) inklusive Jahressonderzahlung,

eine 38,5-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub

• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit Laptop und Doppelmonitor, die Möglichkeit zu Mobile Office

sowie einen Mobilfunkvertrag für die Rufbereitschaft.

• Attraktive Mitarbeiterrabatte, Jobrad, EGU und gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre

berufliche Entwicklung.

Die Stelle ist zunächst für die Dauer von 3 Jahren befristet.

Schwerbehinderte Menschen werden bei im Wesentlichen gleicher

Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.

Für weitere Auskünfte steht Ihnen gern Herr Seidensticker

unter der Telefonnummer 05161 602-1235 zur Verfügung.