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Handwerk statt Hotline – und Sie halten den Laden zusammen.

Die SOLconsult GmbH baut Wärmepumpen und Photovoltaikanlagen im Kreis Plön, in der Probstei und rund um Kiel. Unsere Technik ist hochwertig, miteinander vernetzt und spannend: dynamische Stromtarife, Sektorkopplung, lokale Steuerungen, Systeme von SMA, E3DC, Wolf und Bosch. Genau deshalb gilt bei uns: Unsere Techniker machen Technik und beraten Kunden – und Sie halten ihnen alles andere vom Hals.

SOLconsult baut diese Anlagen seit 2011. Wir kennen unser Handwerk, haben bislang jeder Marktphase getrotzt – und entwickeln uns dabei ständig weiter: Heute machen uns KI-Nutzung und durchdachte digitale Workflows produktiver und unseren Kundenservice besser. Damit sind wir für die Zukunft aufgestellt wie kaum ein Betrieb unserer Größe. Die Firma führt die Konzession für zwei Meistergewerke und bietet ein starkes Produktprogramm:

• Wärmepumpen
• PV-Technik mit Speichern
• Zählerschranksanierung
• Trinkwassertechnik und Leckageschutz

Rahmen: Teilzeit, ca. 20–25 Std./Woche, täglich 8:00–12:00/13:00 Uhr, Büro in 24217 Schönberg, 22,00 EUR/Stunde, unbefristet mit 6 Monaten Probezeit, ab sofort.

Ihre Aufgaben:

• Telefon, Microsoft Teams und E-Mail – Sie bedienen alle Kanäle parallel und souverän und sind vormittags die erste Stimme unserer Firma
• Sie haben die Kalender der Kollegen im Blick, kennen ihre Arbeit und sehen, wo es brennt – bevor es brennt
• Dringende Service-Fälle nehmen Sie auf, leiten sie an den richtigen Problemlöser weiter und halten nach, bis sie erledigt sind
• Fällt ein Kollege aus, prüfen, verschieben und organisieren Sie Termine neu – damit das Team auf den Baustellen arbeiten kann
• Innendienst: Auftragsbestätigungen versenden, Aufträge in unser System einbuchen, das Anlagen-Anmeldeportal pflegen – und Kunden kontaktieren, wenn unsere digitalen Workflows nicht mehr weiterkommen oder die Kollegen Ihre Unterstützung dabei brauchen
• Auf Zuruf: Material bestellen, Spediteure anrufen, eingespielte Partnerfirmen beauftragen
• Bei Interesse wachsen Sie in die Vertriebsassistenz hinein – den Ablauf erklären wir Ihnen

Ihr Profil:

• Sie haben Erfahrung im Handwerk und wissen, wie ein Handwerksbetrieb tickt – das ist uns wichtiger als jeder Abschluss
• Sie sind kontaktstark: Sie telefonieren gern und bleiben auch bei aufgebrachten Anrufern freundlich und verbindlich
• Mehrere Kanäle gleichzeitig bringen Sie nicht aus der Ruhe
• Sie bringen Vorgänge eigenständig zu Ende, ohne dass jemand hinterherlaufen muss
• Offenheit für KI-gestützte Werkzeuge ist bei uns Voraussetzung – wir arbeiten täglich mit selbst entwickelten, modernen Systemen und zeigen Ihnen alles
• Sicherer Umgang mit Windows und flüssiges Tippen

Wir bieten:

• 22 EUR/Stunde – bewusst über dem üblichen Satz, weil die Rolle es wert ist
• Planbare Arbeitszeiten: täglich vormittags, gut vereinbar mit Familie und Privatleben
• Unbefristete Anstellung mit 6 Monaten Probezeit
• Echte Verantwortung direkt an der Seite der Geschäftsführung – Sie sind die Schaltzentrale, keine Aushilfe
• Ein kleines, eingespieltes Team ohne Konzern-Hierarchien
• Sinnvolle Arbeit: Jedes Projekt bringt die Energiewende in unserer Region voran

So bewerben Sie sich:

Eine kurze E-Mail mit ein paar Zeilen zu Ihnen genügt – ein formelles Anschreiben brauchen Sie nicht: info@sol-consult.eu

Passt der erste Eindruck, möchten wir Sie gerne besser kennenlernen – mit einem kleinen Assessment. Denn uns ist wirklich daran gelegen, dass Sie zur Rolle passen. Keine Trickfragen, sondern echte Aufgaben aus unserem Alltag. Darauf können Sie sich einstellen:

• Digitale Workflows sollen Sie interessieren, nicht belasten
• Windows und Office 365 (SharePoint, OneDrive, Outlook) bedienen Sie so flüssig wie die Kollegen auf der Baustelle den großen Bohrhammer
• Sie tippen sicher und schnell im Zehnfingersystem – auch wenn künftig viel Spracheingabe übernehmen wird
• Wenn ein Drucker streikt, wechseln Sie selbst die Patrone oder installieren einen Treiber neu
• Dokumente scannen, archivieren oder verschicken ist für Sie Routine
• In Microsoft Dynamics 365 orientieren Sie sich zügig – falls Sie es nicht kennen, reicht eine schnelle Auffassungsgabe am Bildschirm, den Rest zeigen wir Ihnen
• Und vielleicht kommt mittendrin ein Hilferuf von der Baustelle, den Sie schnell umsetzen – während Sie eigentlich gerade etwas ganz anderes tun

SOLconsult GmbH, Firmensitz: Dorfstraße 5, 24253 Prasdorf, Büro: 24217 Schönberg, www.sol-consult.eu