Detailansicht des Stellenangebots

Die Heimat Krankenkasse ist mit 112.000 Versicherten eine der größten Betriebskrankenkassen in Ostwestfalen-Lippe. Rund 260 Mitarbeitende sorgen für eine erstklassige Versorgung der Versicherten. Das Arbeitsumfeld bei der Heimat Krankenkasse ist geprägt durch ein Betriebsklima zum Wohlfühlen: Freundlichkeit, Offenheit und Wertschätzung sind bei uns genauso selbstverständlich wie eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und großzügige Sozialleistungen. Ihre Persönlichkeit und Kompetenzen sind für uns entscheidend – unabhängig von Geschlecht, Alter, sozialer Herkunft, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, ethnischer Zugehörigkeit oder Religion.

Ihr Aufgabengebiet

• Eigenständige Durchführung von telefonischen Maßnahmen zur Kundengewinnung und -bindung
• Betreuung und Ausbau bestehender Vertriebskanäle, insbesondere unserer Vertriebspartner und des internen Empfehlungsmanagements
• Sicherstellung der Datenaktualität in unseren Vertriebs- und Zahlungsprozessen durch sorgfältige Datenpflege und -aktualisierung
• Teilnahme an Vertriebsaktionen und aktive Unterstützung bei Kampagnen zur Kundengewinnung
• Enge Zusammenarbeit im Team, um Prozesse zu optimieren und gemeinsame Ziele zu erreichen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise im Gesundheitswesen, Versicherungen oder mit Erfahrungen im telefonischen Vertrieb
• Begeisterung für den telefonischen Kundenkontakt und starke Telefonaffinität
• Abschlussstärke und sicheres Auftreten am Telefon
• Geschick in Einwandbehandlung und lösungsorientierter Gesprächsführung
• Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit in allen Aufgaben
• Hohe Empathie und Verständnis für Kundenbedürfnisse
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Eigenverantwortung sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse, BITMARCK_21c|ng Kenntnisse sind wünschenswert