Detailansicht des Stellenangebots

Direktvermittlung (keine Zeitarbeit!)

Im Kundenauftrag suchen wir in München einen "IT Support First Level (m/w/d) Top Arbeitgeber". Bei unserem Kunden handelt es sich um den internationalen Marktführer für die Entwicklung von Messtechnik für die Messung von radioaktiven Strahlungen sowie Röntgenstrahlung. Das Unternehmen ist international mehrere 1.000 Mitarbeiter groß und verfügt über mehrere internationale Produktions- und Vertriebsstandorte. Der Konzern verfügt auch über mehrere Tochtergesellschaften in Europa sowie Deutschland. Die relevante Tochtergesellschaft hier hat ihren Sitz in München und beschäftigt rund 60 Mitarbeiter und ist darauf spezialisiert für Kunden aus der Medizintechnik sogenannte Dosimeter zu entwickeln und den Service hierfür anzubieten

Aufgaben

• Sie übernehmen den First-Level-Support Ihrer Kollegen am Standort München 
• Dabei bearbeiten und priorisieren selbständig eingehende Incidents im Ticket-System unter Einhaltung definierter SLAs
• Nicht zuletzt unterstützen Sie auch den internationalen IT-Support mit einer gelegentlichen Unterstützung vor Ort (Reisebereitschaft nur rund 10%)
• Sie betreuen sowohl Endgeräte, wie Laptops, Drucker und Mobile Devices, und bieten darüber hinaus auch Unterstützung im Bereich Software und Netzwerktechnik an
• Sie unterstützen Ihre Kollegen entlang des gesamten Device-Lifecycles, was Rollout, Austausch als auch Entsorgung beinhalten kann
• Nicht zuletzt unterstützen Sie das IT-Onboarding und -Offboarding von Mitarbeitern

Qualifikationen

• Sie haben eine relevante Ausbildung in der IT (z.B. zum Fachinformatiker) erfolgreich abgeschlossen 
• Idealerweise haben Sie im Anschluss an Ihrer Ausbildung wenigstens erste Berufserfahrung im IT-Support gesammelt
• Aber auch Berufseinsteiger nach der Ausbildung können sich im Rahmen dieser Position entwickeln
• Darüber hinaus verfügen Sie über ein breites technisches Wissen im Umgang mit Hardware, Software und Netzwerktechnik 
• Den Umgang mit Ticketing-Systemen kennen Sie
• Ihr Profil runden sehr gute Deutsch- sowie auch fließende Englischkenntnisse ab

Wir bieten

• Eine seit vielen Jahren krisensichere Branche
• Home Office bis zu 40%
• flexible Arbeitszeiten inklusive Überstundenabbau 
• 30d Urlaub 
• Zuschuss zum Fitnessstudio 
• Zuschuss zur Kinderbetreuung 
• Essenszuschuss 
• Deutschlandticket 
• Bezuschusste BAV