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Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice / Technical Customer Care

Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice / Technical Customer Care

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Habasit GmbH

Besondere Merkmale

  • Homeoffice möglich

Arbeitsort

Eppertshausen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Beginn

ab sofort

Berufsbezeichnung

  • Reklamationssachbearbeiter/in
  • Techniker/in - Maschinentechnik (Anlagentechnik)

Stellenbeschreibung

Bereit für den nächsten Schritt?

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Verstärkung für unsere Angebots- und Auftragsabwicklung in unserem Kundenservice am Standort Eppertshausen (Raum Frankfurt, Darmstadt, Offenbach, Aschaffenburg). Bewegen Sie mit!

Das sind Ihre Aufgaben

  • Dass unsere Kunden hohe Qualität gewohnt sind, verdanken wir Ihnen, denn Sie erstellen individuelle Angebote, sorgen für die termingerechte Umsetzung der kundenspezifischen Bestellungen, wissen, wie man mit Kundenreklamationen umgeht und stimmen sich mit dem jeweiligen Vertriebsteam ab. Wir vertrauen Ihnen von Beginn an.
  • Sie bewegen unsere Kunden, in dem Sie individuelle persönliche Kundenbeziehungen per Telefon und E-Mail schaffen und pflegen und erweitern Sie unsere Kundendaten in SAP. So schaffen Sie Transparenz und Durchblick.
  • Damit aber nicht genug – Sie übernehmen die Berechnungen von Bandauslegungen eigenständig, definieren Fertigungsschritte oder stimmen komplexere Anforderungen mit der Anwendungstechnik ab. Das kommt an.

Das bringen Sie mit

  • Sie haben eine abgeschlossene Qualifikation als Techniker (m/w/d) bzw. eine vergleichbare Ausbildung und können Berufserfahrung in einer ähnlichen Position vorweisen? Auch ein Studium im technischen Bereich mit dem Wunsch im aktiven Kundeninnendienst zu arbeiten, könnte zur Rolle passen. Dann sind Sie bei uns genau richtig. 
  • Mit MS-Office Anwendungen (Word, Excel, etc.) gehen Sie routiniert um und Sie haben bestenfalls erste Erfahrungen mit SAP und/oder der Arbeit mit einem Konfigurator. So können wir mit digitalem Knowhow die Welt bewegen.
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und empathisch. Ihr Deutschkenntnisse sind sehr gut und Sie können sich in Englisch gut verständigen? Das passt zu uns.

 

Das bieten wir

  • Wir möchten, dass Sie sich wohlfühlen. Durch eine strukturierte Einarbeitung und Schulungen lernen Sie Ihre Aufgaben und unser Unternehmen schnell kennen. Sie werden Mitglied eines starken Teams.
  • Ihre Arbeit wissen wir zu schätzen. Sie erhalten eine attraktive und ergebnisorientierte Vergütung mit vielen weiteren Benefits wie vermögenswirksamen Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zusätzliche betriebliche Krankenversicherung, Essensgeldzuschuss in unserer Kantine, kostenfreier Parkplatz, Jobrad, kostenlose Getränke….
  • So kommen wir in Bewegung. Sie können bei uns spannende Herausforderungen bei flachen Strukturen und kurzen Entscheidungswegen umsetzen.

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Arbeitsorte

Unternehmensdarstellung: Habasit GmbH

Habasit GmbH

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