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Als Account Manager:in (w/m/d) betreust du unsere Kund:innen aus dem Public Sector und baust bestehende Accounts strategisch aus. Du identifizierst Potenziale (u. a. Fördermittel-/Prüfkontexte), koordinierst interne Teams und bringst Angebote bis zum Abschluss. Du arbeitest hybrid (bundesweit remote, gelegentlich Büro B oder EF) mit moderatem Reiseanteil (ca. 10% planbar). Trage dazu bei, dass E-Government nicht nur ein Schlagwort bleibt, sondern echten Mehrwert schafft.

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Aufgaben

• Hauptansprechpartner:in für unsere Kundschaft: Du bist die zentrale Vertrauensperson für unsere Kundschaft und Interessierende und entwickelst diese Beziehungen kontinuierlich weiter.
• Account-Entwicklung: Du identifizierst Bedarfe und Potenziale (z. B. neue Use Cases, Folgeprojekte) und leitest daraus konkrete nächste Schritte ab.
• Strategische Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserer Kundschaft entwickelst du strategische Ziele und förderst deren Umsetzung durch innovative Ansätze.
• Projektkoordination: Du moderierst und steuerst die Zusammenarbeit zu den jeweiligen Projektteams.
• Angebots- und Kalkulationserstellung: In enger Abstimmung mit den Projektverantwortlichen erstellst du präzise und fundierte Angebote und führst Verhandlungen bis zur Beauftragung.

Anforderungen

• Erfahrung im Account Management: Du verfügst über mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb von erklärungsbedürftigen Lösungen (z. B. IT/Software/Services).
• Schnelle Auffassungsgabe und Lösungsorientierung: Du arbeitest dich rasch in komplexe Sachverhalte ein und entwickelst passgenaue Lösungsansätze für unsere Kund:innen.
• Ausgeprägte Empathie: Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kundschaft, nimmst ihre Perspektive ein und bietest ihnen beratend Unterstützung an.
• Sprachkompetenz: Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Branchenkenntnisse: Idealerweise verfügst du über Erfahrung im IT-Umfeld und/oder in der Zusammenarbeit mit Behörden.