Stellenangebot: Mitarbeiter Customer Service 2026-00503 (m/w/d) bei Staffinity Consulting GmbH

Unser Kunde, ein international tätiges Unternehmen aus dem Großraum Düsseldorf, sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung eine/n Mitarbeiter Internationaler Vertriebsinnendienst / Customer Service Representative (m/w/d).

Je nach Erfahrung können Sie mit einem Jahresbruttogehalt von bis zu 50.000€ rechnen.

Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit (37 Stunden/Woche) zu besetzen.

Unsere Stellenanzeigen beziehen sich auf alle Geschlechter, Lebensmodelle und Biografien.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Eigenständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im Tagesgeschäft
• Verantwortung für die vollständige kaufmännische Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im nationalen und internationalen Umfeld
• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Pflege und Verwaltung von Kunden-, Preis- und Auftragsdaten
• Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung in enger Abstimmung mit Supply Chain, Logistik und Lager
• Koordination von Lieferungen
• Ansprechpartner für Kunden hinsichtlich Lieferterminen, Verfügbarkeiten, Preisen und Produktanfragen
• Unterstützung des Außendienstes sowie der internationalen Vertriebspartner
• Reklamationsbearbeitung und lösungsorientierte Kundenkommunikation
• Aktive Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Customer Service oder Order Management
• Fundierte Kenntnisse in der kaufmännischen Auftragsabwicklung
• Erfahrung im Umgang mit SAP sowie idealerweise weiteren ERP- und CRM-Systemen
• Sicherer Umgang mit internationalen Kunden und Vertriebspartnern
• Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

Unser Kunde bietet Ihnen:

• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenkontakten
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Umfangreiche Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsplatzausstattung

Über uns

Modern, erfahren, verbindlich und zuverlässig – das ist Staffinity. Unser eingespieltes Team ist seit Jahren in den kaufmännischen und IT-Bereichen erfolgreich tätig. Wir schätzen den Fortschritt und pflegen daher unsere Kontakte, um unseren Netzwerkmitgliedern neue Perspektiven, Erfahrungen und Empfehlungen zu bieten.