Stellendetails zu: Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice (m/w/d)
Kopfbereich
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: Albwerk GmbH & Co. KG
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Geislingen an der SteigeAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Leiter/in - Kundendienst (kaufmännisch)
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Mitarbeit und Weiterentwicklung der Kundenberatung sowie des Forderungsmanagements
- Bearbeitung und Steuerung des Beschwerdenmanagements mit Fokus auf eine lösungsorientierte Kundenkommunikation
- Koordination des Teams im täglichen Betrieb
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Abteilungsleitung
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Digitalisierung von Prozessen im Kundenservice
Anforderungen[
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit energiewirtschaftlichem Hintergrund
- Sicheres und zielorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierte, engagierte und motivierende Persönlichkeit
- Hohe digitale Affinität und Offenheit für moderne Arbeitsweisen
- Erste Erfahrung in der Führung oder Teamleitung wünschenswert
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Albwerk GmbH & Co. KG
Albwerk GmbH & Co. KG
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