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WIR SUCHEN VERSTÄRKUNG ALS

TEAMLEITER (M/W/D) KUNDENSERVICE

in Vollzeit

am Standort Lemgo, ab sofort

Wir sind ein junges Möbelhandelsunternehmen, das 2021 gegründet wurde. Wir entwickeln Möbelideen für den gesamten europäischen Markt und vertreiben diese an unsere Kunden im stationären und online Einzelhandel. Unsere angesagte Kollektion spricht eine breite Zielgruppe an.

Mittlerweile haben uns schon einige tolle Menschen ihr Vertrauen geschenkt und sind mit uns durchgestartet. Bei aller Unterschiedlichkeit vereint uns folgendes: Alle haben Bock auf ihren Job. Gemeinsam ziehen wir an einem Strang. Klingt kitschig, ist aber so. Wir sind xonox.home.

DEINE AUFGABEN

• Aktive Mitarbeit im Kundenservice: Du unterstützt imoperativen Tagesgeschäft, bearbeitest Anfragen und findest lösungsorientierte Wege für unsere Kunden.
• Führung des Kundenservice- & Lager-Teams: Fachliche und disziplinarische Leitung, Ressourcenplanung sowie Motivation deines Teams stehen für dich an erster Stelle.
• Schnittstelle zwischen Büro und Lager: Du verbindest beide Abteilungen und sorgst für einen reibungslosen, beidseitigen Informationsfluss (z. B. bei Retouren oder Reklamationen).
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe im Service und Versand und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

DEIN PROFIL

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder vergleichbare Qualifikation.
• Führungserfahrung (wünschenswert): Du hast bereits Teams geleitet und verstehst es, Menschen mitzunehmen und zu motivieren.
• Hands-on-Mentalität: Du packst im Tagesgeschäft tatkräftig mit an und verlierst auch in heißen Phasen nicht den Überblick.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du besitzt ein sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen in allen Abteilungen.

UNSER ANGEBOT

• 40 Std.-Woche mit Gleitzeit-Modell zur Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
• Leistungsgerechte und faire Vergütung deiner Qualifikation angemessen.
• Corporate Benefits & E-Bike-Leasing für deine Gesundheit und Mobilität.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, wachsenden Unternehmen.
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und echten Chancen, sich beruflich wie persönlich weiterzuentwickeln.

KLINGT SPANNEND?

Sollten wir dein Interesse geweckt haben, benötigen wir folgendes von dir: schick bitte deine Bewerbungsunterlagen an Alexander Neuhaus unter der Mail: herausforderung@xonox­-home.com

Wir freuen uns auf Dich.

Du möchtest wissen, wer hinter xonox.home steckt? Ein dynamisches Team, das ständig an kreativen Designs tüftelt und unkonventionelle Ideen aufspürt. Deshalb haben wir für engagierte Menschen, die Spaß an der Arbeit habe immer einen Platz frei. Weitere Informationen über uns findest du auf: www.xonox-home.com