Stellendetails zu: Vertriebsinnendienst national (m/w/d)
Vertriebsinnendienst national (m/w/d)
Kopfbereich
Besondere Merkmale
Arbeitsort
MagdeburgAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Industriekaufmann/-frau
- Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Erfahrung
Stellenbeschreibung
Welche Herausforderungen erwarten Dich
Kundenberatung: Du betreust und berätst unsere Kunden in Deutschland per Telefon und E-Mail.
Auftragsabwicklung: Du prüfst, erfasst und bestätigst Aufträge im ERP-System und begleitest den Prozess bis zur Auslieferung.
Dokumente & Reklamationen: Du erstellst Lieferscheine, Rechnungen und weitere Dokumente und bearbeitest Reklamationen lösungsorientiert.
Datenpflege: Du hältst Kunden- und Auftragsdaten im CRM-/ERP-System aktuell.
Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und unterstützt im After-Sales-Service.
Lead-Management: Du qualifizierst eingehende Leads, bewertest Potenziale und bereitest die Übergabe an den Außendienst vor.
Marktfeedback: Du wertest Kundenfeedback aus und gibst Hinweise zu Markttrends, Kundenbedarfen und Wettbewerbsaktivitäten weiter.
Kundenbindung: Du bringst Ideen ein, wie wir Kundenzufriedenheit und Kundenbindung weiter verbessern können.
Das bringst du mit:
Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder in der professionellen Kundenbetreuung mit.
Branchenwissen: Idealerweise kennst du den technischen Vertrieb, das Baugewerbe oder die Betonindustrie.
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, selbstständig und zuverlässig.
Kommunikation: Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und hast Freude am Kundenkontakt
IT-Kenntnisse: Du gehst sicher mit MS Office um und hast Erfahrung mit gängigen ERP- und CRM-Systemen.
Das ist unser Angebot an dich:
Sicherheit: Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive.
Vergütung: Ein attraktives und leistungsgerechtes Vergütungspaket.
Gesundheit: Betriebliche Krankenversicherung, Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement.
Familie: Finanzieller Support durch einen eigenen Kindergartenzuschuss.
Teamgeist: Kollegiales Umfeld, regelmäßige Firmenveranstaltungen und teamfördernde Maßnahmen.
Gestaltungsspielraum: Eigene Ideen sind willkommen und helfen uns, Vertrieb und Service weiterzuentwickeln
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: B.T. innovation GmbH
B.T. innovation GmbH
Die B.T. innovation GmbH ist ein Unternehmen der Bauzulieferindustrie, das sich seit über 20 Jahren erfolgreich im nationalen und internationalen Markt positioniert hat. Unser Angebotsspektrum reicht von der Entwicklung und dem Vertrieb innovativer Produkte und Technologien für die Bau- und Betonfertigteilindustrie bis hin zu Consultingdienstleistungen. Vom Standort Magdeburg aus werden unsere Produkte durch mittlerweile 40 Mitarbeiter entwickelt und weltweit vertrieben. Dies wird durch eine hohe Anzahl an Patenten, Zertifizierungen und bauaufsichtlichen Zulassungen eindrucksvoll belegt.
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