Stellenangebot: Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) bei Albwerk GmbH & Co. KG
Das Wichtigste im Überblick
Besondere Merkmale
Arbeitsort
Geislingen an der SteigeAngebotsart
ArbeitAnstellungsart
VollzeitBefristung
unbefristetBeginn
ab sofortBerufsbezeichnung
- Kaufmann/-frau - Büromanagement
Stellenbeschreibung
Aufgaben
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kundenberatung rund um die Stromversorgung
- Selbstständige Bearbeitung von Umzügen, Angeboten, Rechnungskorrekturen sowie weiteren Kundenanliegen
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich Forderungsmanagement
- Lösungsorientierte Betreuung von Kunden mit Zahlungsschwierigkeiten, z. B. durch Abschluss von Ratenvereinbarungen oder Beratung zu PrePaid-Stromzählern
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Forderungsmanagement oder in der Energiewirtschaft
- Selbstbewusstes, sicheres und zielorientiertes Auftreten
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen, insbesondere im Umgang mit Zahlungsrückständen
- Teamorientierte, engagierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit
Arbeitsorte
Unternehmensdarstellung: Albwerk GmbH & Co. KG
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