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Du kennst Buchhaltungsprozesse aus dem Effeff und hast Freude daran, dein Wissen an andere weiterzugeben? Dann bist du genau richtig! Als DATEV-Anwendungsbetreuer & Prozessberater (m/w/d) bei der CyCOM GmbH bringst du das kaufmännische Fachwissen mit – DATEV lernst du bei uns. Du schulst Anwender in Buchhaltungsabläufen, begleitest Kunden bei der Einführung digitaler Prozesse und bist ihr kompetenter Ansprechpartner im Alltag.

DEINE AUFGABEN

– Durchführung von Schulungen und Einweisungen zu Buchhaltungsprozessen und DATEV-Anwendungen

– Beratung von Kunden aus dem Steuerberater- und Unternehmensumfeld zu digitalen Buchhaltungsabläufen

– First- und Second-Level-Support für Anwenderfragen rund um DATEV und kaufmännische Prozesse

– Begleitung von Kunden bei der Umstellung auf digitale Prozesse (z. B. DATEV Unternehmen online)

– Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen im Ticketsystem

– Enge Zusammenarbeit mit unserem Technikteam bei der Einrichtung und Betreuung von DATEV-Umgebungen

DEINE FÄHIGKEITEN

Du hast eine kaufmännische oder steuerliche Ausbildung und kennst Buchhaltungsprozesse aus der Praxis. Du hast Freude daran, Wissen zu vermitteln, arbeitest strukturiert und gehst offen mit neuen Technologien um. DATEV-Kenntnisse sind willkommen, aber kein Muss – wir arbeiten gemeinsam mit dir daran.

– Kaufmännische oder steuerliche Ausbildung (z. B. Buchhalter/in, Steuerfachangestellte/r, Bürokaufmann/-frau)

– Fundiertes Verständnis von Buchhaltungs- und Finanzbuchhaltungsprozessen

– Technische Affinität und Offenheit gegenüber neuen digitalen Tools

– Freude am Erklären, Schulen und Arbeiten mit Menschen

– Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

– Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort

– DATEV-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

WIR BIETEN

Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsplatz in unserem Unternehmen. Du arbeitest in einem kleinen Team mit netten Kollegen, zu überwiegend normalen Bürozeiten und profitierst von flachen Hierarchien, offener Kommunikation und tollem Arbeitsklima.