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Sie be­geis­tern sich für mo­der­ne IT-Sys­te­me und möch­ten mit Ih­rem tech­ni­schen Know-how für ei­nen rei­bungs­lo­sen IT-Be­trieb bei un­se­ren Kun­den sor­gen? Sie ana­ly­sie­ren Her­aus­for­de­run­gen struk­tu­riert, ar­bei­ten lö­sungs­ori­en­tiert und be­hal­ten auch in an­spruchs­vol­len Si­tua­tio­nen den Über­blick? Dann sind Sie bei HEL­DE­LE ge­nau rich­tig! Be­glei­ten Sie span­nen­de IT-Pro­jek­te, un­ter­stüt­zen Sie un­se­re Kun­den im täg­li­chen IT-Be­trieb und leis­ten mit Ih­rer aus­ge­präg­ten Ser­vice­ori­en­tie­rung ei­nen wich­ti­gen Bei­trag zu ei­ner zu­ver­läs­si­gen und mo­der­nen IT-Um­ge­bung. Wenn Sie ei­nen Job su­chen, in dem Ihre Ex­per­ti­se ge­schätzt wird und Sie die Mög­lich­keit ha­ben, sich wei­ter­zu­ent­wi­ckeln, freu­en wir uns dar­auf, Sie ken­nen­zu­ler­nen! Be­wer­ben Sie sich jetzt und wer­den Sie Teil un­se­res in­no­va­ti­ven Teams!

Ihre Auf­ga­ben

• Betrieb, Administration und Weiterentwicklung Microsoft basierter Infrastrukturen (Windows Server, AD, M365, DNS, DHCP, GPO u. a.)
• Installation, Migration und Fehleranalyse von Exchange On Premises und Exchange Online
• Betreuung und Optimierung von Terminalserver /RDS Umgebungen
• Analyse und Behebung komplexer Client Störungen (Windows Clients, Outlook, Profilprobleme etc.)
• Bearbeitung von Incidents und Service Tickets sowie nachhaltige Ursachenanalyse
• Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
• Enge Zusammenarbeit mit Kunden – von der Anforderungsaufnahme bis zur Umsetzung technischer Lösungen

Ihr Pro­fil

• Abgeschlossene IT Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Systemhausumfeld oder in einer ähnlichen Rolle
• Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Bereiche:
  o    Windows Server
  o    Active Directory, DNS, DHCP, Core Dienste
  o    Exchange / Exchange Online
  o    Terminalserver / Remote Desktop Services
  o    Microsoft 365
  o    Hybride Infrastrukturen (On Prem + Cloud)
• Gute Kenntnisse in Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, Routing, Firewalls)
• Analytische, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein ausgeprägtes Service Mindset

Das spricht für uns

• Anspruchsvolle IT-Projekte und ein vielseitiges Aufgabenfeld mit echter Verantwortung
• Unbefristete Festanstellung und Firmen PKW – auch zur privaten Nutzung
• Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und Homeoffice Option
• Hauseigenes Betriebsrestaurant mit frischer, abwechslungsreicher Küche zu attraktiven Konditionen
• Intensive Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterentwicklung – inkl. Microsoft Zertifizierungen
• Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge sowie eine vergünstigte private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte, JobRad Leasing und weitere attraktive Benefits
  Teamevents, Ausflüge und gemeinsame Aktivitäten für ein starkes Miteinander
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien