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Wir suchen für unseren Kunden mit Sitz im Chempark Leverkusen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Mitarbeiter im IT Support (m/w/d).

Der IT Support bietet die erforderliche technische Unterstützung, damit die Nutzer ihre geschäftlichen Aktivitäten am Standort Leverkusen durchführen können. Der gesuchte IT Specialist (m/w/d) IT End User Computing stellt sicher, dass IT-Probleme unverzüglich an das zuständige Supportteam weitergeleitet werden.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung der betrieblichen IT-Anwendungen (z. B. Austausch Client- und Netzwerk-Hardware, Imaging, Hardware-Replacement, IT-Initiativen)
• Unterstützung der Fachbereiche bei Fragen rund um die Software und deren Nutzung
• Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung von Updates, Tests und neuen Funktionen
• Analyse und Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support (nach Einarbeitung)
• Dokumentation von Prozessen und Unterstützung bei Schulungen für Kolleginnen und Kollegen

Dein Profil :

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d)), alternativ abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung kombiniert mit mind. 2 Jahren Erfahrung in der IT-Systemintegration/-Administration in einem Unternehmensumfeld
• Erste Erfahrungen mit IT-Systemen, Software oder Support (z. B. durch Praktika, eigene Projekte oder bisherige Tätigkeiten) sind von Vorteil, aber kein Muss
• Erste Arbeitserfahrung im Bereich WAN, LAN-Topologie und Support
• Lernbereitschaft und Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten
• Teamgeist, Kommunikationsfreude und eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du findest Dich in dieser Beschreibung wieder? Dann steht Dir Heike Kneißel, Inhaberin und Recruiterin vom Fachkraftservice-NRW gerne bei Fragen unter 02137/93595991 oder per Mail an hk@fachkraftservice-nrw.de gerne zur Verfügung.