Disponent / Zentralist / Telefonist (m/w/d)

Du stehst gerne im Umgang mit Kunden und schaffst es selbst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren?

Dann schaue doch mal in unserer Taxizentrale vorbei:

Seit über 30 Jahren sind wir ein familiengeführter Betrieb in Bad Soden-Salmünster. Mit einem starken Team von rund 80 Mitarbeitenden und einem Fuhrpark von über 40 Fahrzeugen sind wir täglich im Main-Kinzig-Kreis und deutschlandweit unterwegs. Zuverlässigkeit, Engagement und die Nähe zu unseren Kunden und Fahrgästen prägen unsere Arbeit.

Als Disponent bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und überzeugst durch dein freundliches Auftreten. Du hast alle Fahrzeuge im Blick und schaffst es immer wieder vergessene Arzttermine doch noch zu ermöglichen oder Oma Hilde zum Kaffee-Klatsch bringen zu lassen. Du berätst den Geschäftsmann, der pünktlich am Bahnhof sein möchte, aber auch die Gruppe von Partygästen, die vor lauter Feiern gar nicht mehr richtig wissen, wo wir sie zuvor hingebracht haben.

Dabei hast du immer ein offenes Ohr für unsere Fahrer, wenn sie mal wieder in der Einbahnstraße hinter der Müllabfuhr feststecken oder dem Patienten helfen, sich in einer Klinik zurechtzufinden und findest dabei eine alternative Lösung, den nächsten wartenden Kunden doch noch pünktlich zu bedienen.

Dein Hauptarbeitsmittel ist dabei eine einfach aufgebaute Software, welche dir alle notwendigen Informationen in Echtzeit bereitstellt und nur darauf wartet, mit den Stammdaten neuer Kunden gefüttert zu werden, um dir den Arbeitsalltag noch weiter zu erleichtern.

Deine Aufgaben sind also zusammengefasst folgende:

• Annahme und Koordinierung von Kundenaufträgen, sowohl telefonisch als auch durch elektronische Übermittlung und aus E-Mail-Verkehr
• Disposition und Lenkung des Tagesgeschäfts
• Angebote für Fahrgäste erstellen

Das wünschen wir uns von Dir:

• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Motivation
• Freundlichkeit, Kundenorientierung, Organisationsfähigkeit
• Pünktlichkeit ist unerlässlich in unserer Branche
• Gute Ortskenntnis in den Orten Schlüchtern, Steinau, Bad Soden-Salmünster und Wächtersbach sind wünschenswert, mindestens jedoch prägnante Point-of-Interests sollten bekannt sein

Das darfst du von uns erwarten:

• Familiäres Umfeld
• Faire Entlohnung
• Wir gehen grundsätzlich auf Deine Wünsche und Anregungen ein und wachsen mit unseren Mitarbeitern

Klingt das nach deinem neuen Job?

Dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören! Stell dich kurz vor und lass uns wissen, warum du perfekt in unser Team passt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung – abrechnung@taxi-boest.de