Kundenberater (all gender)

Kundenberater (all gender)

Gehalt: 50.000 - 55.000 Euro, Wochenstunden: 35 Stunden

Standort: München

Referenznummer: #506229

Make it happen

DU...

• bearbeitest sachspezifische Türenbestellungen end-to-end – zuverlässig, termingerecht und unter Einhaltung technischer sowie kaufmännischer Vorgaben
• bist zentrale Ansprechperson für einen definierten Kundenkreis und unterstützt aktiv in der technischen Kundenberatung
• prüfst, klärst und verantwortest eingehende Aufträge eigenständig – sowohl technisch als auch kaufmännisch
• steuerst die Termindisposition und sorgst für eine reibungslose, effiziente Auftragsabwicklung
• bearbeitest Reklamationen strukturiert und lösungsorientiert im Rahmen des Qualitätsmanagements
• pflegst und entwickelst Kundenkonditionen im CRM-System weiter
• kommunizierst professionell mit Kunden und internen Schnittstellen in Deutsch und Englisch
• vertrittst das Unternehmen bei Messen und Kundenveranstaltungen und bist nah am Marktgeschehen

Be our forward thinker

DU...

• hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis oder eine technische Ausbildung mit sehr guten kaufmännischen Kenntnissen (oder eine vergleichbare Qualifikation)
• bringst Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung mit
• denkst serviceorientiert, strukturiert und lösungsstark und arbeitest eigenverantwortlich
• überzeugst durch ein sicheres, verbindliches Auftreten sowie starke Kommunikationsfähigkeit
• gehst souverän mit SAP, CRM-Systemen und gängigen IT-Anwendungen um
• verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift