Mitarbeiter Technischer Support Linux (m/w/d)

Mitarbeiter Technischer Support Linux (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen, aus dem Rhein-Kreis Neuss zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support Linux (w/m/d).

Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. In diesem Fall ist die Übernahme beim Kunden explizit gewünscht.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Beantwortung technischer Kundenanfragen zu Hard- und Softwareprodukten im Linux-Umfeld
• Unterstützung der Kunden bei der Analyse und Lösung technischer Probleme
• Beratung und Betreuung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation und Nachbereitung von Supportanfragen sowie Pflege und Aufbereitung relevanter Daten
• Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration, IT-Systemelektronik, IT-System-Management oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) oder Bewerber (m/w/d) mit erfolgreich abgeschlossener Umschulung im IT-Bereich
• Erste Berufserfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im technischen Support oder Service
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SSH-Verbindungen sowie eine sichere Anwendung der Linux-Shell
• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkkomponenten (z. B. Router und Firewalls) sowie gängigen Tools zur Fehleranalyse
• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägte Kommunikationsstärke und analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift