Kundenberater (w/m/d) für Grabmale

Menschen begleiten. Erinnerungen gestalten. Verantwortung übernehmen.

Standort: Kiel | Vollzeit 

Nicht jeder Verkauf beginnt mit einem schönen Anlass. Menschen kommen zu uns, nachdem sie einen geliebten Menschen verloren haben. In diesem Moment brauchen sie keine Verkäufer. Sie brauchen einen Menschen, der zuhört. Der Sicherheit gibt. Der mit Einfühlungsvermögen berät und gemeinsam mit ihnen einen würdevollen Erinnerungsort gestaltet. 

Wenn Sie Freude daran haben, Menschen ehrlich zu begleiten, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig zu arbeiten, könnte diese Aufgabe genau zu Ihnen passen. 

Wer wir sind

Naturstein Nord ist der führende Anbieter für Grabmale und Natursteinarbeiten in Schleswig-Holstein und Hamburg. Mit eigenen Werkstätten, modernen Ausstellungen und einem engagierten Team begleiten wir unsere Kunden von der ersten Beratung bis zur fertigen Umsetzung. 

Bei uns verkaufen Sie kein Produkt "von der Stange". Sie gestalten gemeinsam mit unseren Kunden etwas Bleibendes. 

Ihre Aufgaben

Sie betreuen unseren Standort in Kiel eigenverantwortlich und begleiten unsere Kunden vom ersten Gespräch bis zur Fertigstellung ihres Grabmals. 

Dazu gehören unter anderem: 

• Einfühlsame Beratung von Angehörigen 
• Gestaltung individueller Grabmale gemeinsam mit unseren Kunden 
• Erstellung von Angeboten und Umwandlung in Aufträgen 
• Digitale Gestaltung der Grabmale am Computer (CAD/ComCut – wir arbeiten Sie selbstverständlich ein) 
• Abstimmung mit Werkstatt, Verwaltung, Friedhöfen und Bestattern 
• Pflege der Ausstellung und des Standortes 
• Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu Bestattern und Friedhofsverwaltungen

Kurz gesagt: 
Sie sorgen dafür, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und dass Ihr Standort mit Freude und Sorgfalt geführt wird. 

Das wünschen wir uns

Uns ist wichtiger, wer Sie sind, als aus welcher Branche Sie kommen. 

Sie passen gut zu uns, wenn Sie: 

• gerne mit Menschen arbeiten 
• aufmerksam zuhören können 
• Verantwortung übernehmen möchten 
• selbstständig und strukturiert arbeiten 
• zuverlässig sind und Dinge von sich aus erledigen 
• Freude an einer Mischung aus Beratung, Organisation und Gestaltung haben 
• sicher mit dem Computer umgehen können

CAD-Kenntnisse oder Erfahrungen mit Grabmalen sind nicht erforderlich. Wir bringen Ihnen alles Fachliche bei. 

Besonders freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Erfahrungen aus 

• Versicherungs- oder Bankberatung 
• gehobenem Fachhandel 
• Bestattungswesen 
• Küchen- oder Einrichtungsberatung 
• Hörakustik oder Augenoptik 
• Sanitätshaus 
• Hotellerie 
• Empfang oder Kundenservice

Engagierte Quereinsteiger mit hoher Lernbereitschaft sind herzlich willkommen. 

Was Sie bei uns erwartet

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen 
• Eine intensive und strukturierte Einarbeitung 
• Viel Eigenverantwortung 
• Kurze Entscheidungswege 
• Ein familiäres Team 
• Moderne Arbeitsmittel 
• Raum für eigene Ideen

Das Wichtigste zum Schluss

Wir suchen keinen klassischen Verkäufer. 

Wir suchen einen Menschen, der Verantwortung übernimmt, aufmerksam zuhört und unsere Kunden in einer besonderen Lebenssituation mit Respekt, Ruhe und Kompetenz begleitet. 

Wenn Sie sich darin wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

Bewerbungen bitte an: bewerbung@natursteinnord.de