Kundenbetreuer:in / Quereinsteiger – Telefonische Kfz-Schadenhilfe (Unternehmensführung & Organisati

Für einen unserer Kunden im Versicherungsumfeld suchen wir kommunikationsstarke Kundenbetreuer:innen für die telefonische Kfz-Schadenhilfe, auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen!

| Vertragsart: Vollzeit, Unbefristet | Start: 01.09.2026

Aufgaben:

• Proaktive telefonische Kontaktaufnahme zu Unfallbeteiligten (Outbound)
• Erfassung von Kontaktdaten, Abgleich der Schadendaten
• Klärung des Kundenbedarfs und bedarfsgerechte Hilfsangebote
• Organisation von Reparatur-/Mietwagenvermittlung oder Kostenvoranschlag

Profil:

• Kaufmännische Ausbildung (Büromanagement, Einzelhandel, Versicherung) oder Quereinstieg (MFA, Hotelfach)
• Erfahrung in kundenorientierter Telefonie von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, Outlook)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Hohe Kundenorientierung

Benefits:

• Homeoffice bis zu 3 Tage/Woche, Workation
• 30 Tage Urlaub + Sonderurlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
• Benefits Card, Fahrradleasing
• Weiterbildungszuschuss
• Vergünstigte Versicherungstarife