Sachbearbeiter Garantie- und Kulanz (m/w/d)

Unser Autohaus in der Badstraße im Zentrum von Cham gibt es bereits seit 1927 und ist immer noch familiengeführt. Wir haben eine Werkstatt mit eigener Spenglerei, Elektrik und Lackiererei. Im Neuwagenbereich führen wir die Automarken OPEL, PEUGEOT und LEAPMOTOR, welche zur Stellantis Gruppe gehören. Ebenfalls bieten wir ein breitgefächertes Gebrauchtwagenangebot.

Wir suchen zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für Garantie- und Kulanz (m/w/d)

Aufgaben:

• Prüfung und Freigabe: Eigenständige Beurteilung von Garantie- und Kulanzanträgen anhand von Herstellervorgaben.
• Abwicklung: Erfassung und Steuerung der Vorgänge in unserem System
• Korrespondenz: Schriftverkehr mit Kunden und dem jeweiligen Hersteller
• Abrechnung: Überwachung von Gutschriften und finanzielle Nachverfolgung der Forderungen gegenüber dem jeweiligen Hersteller

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Technisches Hintergrundwissen sowie Erfahrung mit Garantiesystemen und Reklamationsprozessen wären wünschenswert

BENEFITS:

• Übertarifliche Bezahlung
• Job-Bike
• tarifliche Altersvorsorge
• Homeoffice (nach entsprechender Einarbeitungszeit)