Kundenbetreuer für Urlaub und Reisen (m/w/d)

Die travianet GmbH ist einer der führenden touristischen Dienstleister in der Region und spezialisiert auf professionelle Kundenbetreuung rund um Urlaubsreisen. Für namhafte Online-Reiseportale, Fluggesellschaften, Hotels und Reedereien kümmern wir uns täglich darum, Reiseträume wahr werden zu lassen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende (m/w/d) in Vollzeit. 

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden rund um Urlaub und Reisen 
• Unterstützung bei Fragen zu Reiseangeboten, Buchungen und Abläufen 
• Bearbeitung administrativer Tätigkeiten vor, während und nach der Reise 
• Freundliche und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden 
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenberatung 
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten 
• Sicherer Umgang mit dem PC 
• Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise 
• Teamgeist sowie Flexibilität

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Möglichkeit auf Homeoffice – bis zu 100 % 
• Umfassende Einarbeitung in die Welt der Touristik 
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen 
• Kollegiales Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre 
• Attraktive Zusatzleistungen, z. B. vermögenswirksame Leistungen und Zuschläge 
• Spannende Aufgaben rund um das Thema Reisen und Urlaub

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an:

sc.leitung@travianet.de