kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung & Vertriebskoordination

Wir vertreten vier führende Hersteller der Antriebstechnik und übernehmen für diese Unternehmen die technische und kaufmännische Betreuung unserer Kunden in Deutschland. Unsere Arbeit lebt von einer aktiven und verbindlichen Kommunikation. Deshalb gehören sowohl telefonische als auch digitale Kundenkontakte zu Ihrem täglichen Arbeitsalltag.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung & Vertriebskoordination.

Ihre Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe besteht darin, offene Vorgänge aktiv nachzuverfolgen, Informationen zwischen unseren Kunden und den vertretenen Unternehmen zu koordinieren sowie für eine verbindliche Kommunikation zu sorgen.

• Aktive telefonische Nachverfolgung offener Angebote und Kundenanfragen 
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zu Lieferterminen, Bestellungen und allgemeinen kaufmännischen Fragestellungen 
• Überwachung und Nachverfolgung von Rahmenverträgen, Laufzeiten und Abnahmemengen 
• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge in unserem CRM-System 
• Telefonische und digitale Betreuung unserer Kunden sowie Dokumentation aller relevanten Vorgänge
• Aktive Abstimmung mit unseren vertretenen Unternehmen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege unseres LinkedIn-Netzwerks 
• Unterstützung des Teams, z. B. im Rahmen der gegenseitigen Urlaubsvertretung

Ihr Profil

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Sachbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst.
• Sicherer Umgang mit Outlook, Excel sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen 
• Selbstverständliche Bereitschaft, Kunden aktiv telefonisch und digital zu kontaktieren 
• Freude daran, mehrere Vorgänge parallel zu organisieren und konsequent nachzuverfolgen 
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
• Ausdauer und Verbindlichkeit bei der Nachverfolgung offener Themen

Was uns besonders wichtig ist

• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei vielen offenen Vorgängen den Überblick. 
• Sie kombinieren digitale Kommunikation selbstverständlich mit aktivem telefonischem Kundenkontakt. 
• Sie bleiben auch bei ausbleibenden Rückmeldungen freundlich, verbindlich und konsequent. 
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, zuverlässig und unterstützen Ihr Team aktiv.

Wir bieten

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz 
• Leistungsorientierte Vergütung 
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit eines Homeoffice-Anteils (nach der Einarbeitung bis ca. 50 %) 
• Eine strukturierte Einarbeitung 
• Arbeiten in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen

Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf sowie Arbeits- und Ausbildungszeugnisse) als PDF per E-Mail. Unvollständige Bewerbungen können im Auswahlprozess nicht berücksichtigt werden.

Wir bitten darum, von telefonischen Bewerbungen abzusehen.