Technischer Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst

Wir vertreten vier führende Hersteller der Antriebstechnik und übernehmen für diese Unternehmen die technische und kaufmännische Betreuung unserer Kunden in Deutschland.

Unsere Arbeit lebt von einer aktiven und verbindlichen Kommunikation. Deshalb gehören sowohl telefonische als auch persönliche Kundenkontakte zu Ihrem täglichen Arbeitsalltag.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen technischen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) für Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst.

Ihre Aufgaben

Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden technisch und kaufmännisch zu betreuen, offene Vorgänge aktiv nachzuverfolgen sowie Informationen zwischen unseren Kunden und den vertretenen Unternehmen verbindlich zu koordinieren.

• Aktive telefonische Nachverfolgung offener Angebote und Kundenanfragen 
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zu Lieferterminen, Bestellungen und allgemeinen kaufmännischen Fragestellungen 
• Persönliche Betreuung ausgewählter Kunden vor Ort (regelmäßig, in der Regel an mehreren Tagen pro Woche)
• Durchführung von Kundenbesuchen zur technischen und kaufmännischen Betreuung 
• Aufnahme von Kundenanforderungen sowie Abstimmung mit unseren vertretenen Unternehmen 
• Überwachung und Nachverfolgung von Rahmenverträgen, Laufzeiten und Abnahmemengen 
• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge in unserem CRM-System 
• Aktive Abstimmung mit unseren vertretenen Unternehmen zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses 
• Unterstützung beim Aufbau und der Pflege unseres LinkedIn-Netzwerks 
• Unterstützung des Teams, z. B. im Rahmen der gegenseitigen Urlaubsvertretung 
• Teilnahme an Messen, Produktschulungen und Veranstaltungen unserer vertretenen Unternehmen

Ihr Profil

• Kaufmännische und/oder technische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, im technischen Vertrieb oder Vertriebsinnendienst 
• Technisches Verständnis sowie Interesse an erklärungsbedürftigen Produkten 
• Sicherer Umgang mit Outlook, Excel sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen 
• Selbstverständliche Bereitschaft, Kunden aktiv telefonisch, digital und persönlich zu betreuen  
• Sicheres, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden 
• Freude daran, mehrere Vorgänge parallel zu organisieren und konsequent nachzuverfolgen 
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
• Ausdauer und Verbindlichkeit bei der Nachverfolgung offener Themen 
• Führerschein Klasse B

Was uns besonders wichtig ist

• Sie arbeiten strukturiert und behalten auch bei vielen offenen Vorgängen den Überblick. 
• Sie kombinieren digitale Kommunikation selbstverständlich mit aktivem telefonischem Kundenkontakt. 
• Sie treten auch im persönlichen Kundengespräch sicher, freundlich und verbindlich auf. 
• Sie bleiben auch bei ausbleibenden Rückmeldungen freundlich, verbindlich und konsequent. 
• Sie repräsentieren unser Unternehmen sowie unsere vertretenen Hersteller professionell gegenüber unseren Kunden. 
• Sie arbeiten verantwortungsbewusst, zuverlässig und unterstützen Ihr Team aktiv.

Wir bieten

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz 
• Leistungsgerechte Vergütung 
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit eines Homeoffice-Anteils (nach der Einarbeitung) 
• Eine strukturierte technische und kaufmännische Einarbeitung 
• Produktschulungen bei unseren vertretenen Unternehmen 
• Arbeiten in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen 
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten im technischen Vertrieb

Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, tabellarischer Lebenslauf sowie Arbeits- und Ausbildungszeugnisse) als PDF per E-Mail.

Unvollständige Bewerbungen können im Auswahlprozess nicht berücksichtigt werden.

Wir bitten darum, von telefonischen Bewerbungen abzusehen.