Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d)

Coral Club ist ein international tätiges Unternehmen im Gesundheits- und Wellnessbereich mit über 25 Jahren Erfahrung. In zahlreichen Ländern weltweit versorgen wir unsere Kundinnen und Kunden mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service.

Unser European Distribution Center gewährleistet die termingerechte Bearbeitung und Auslieferung von Kundenaufträgen in ganz Europa. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Sachbearbeiter:in Auftragsabwicklung (m/w/d), der für die Bearbeitung und Steuerung von Kundenaufträgen bis zur Übergabe an die Kommissionierung verantwortlich ist.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenaufträge im Warehouse Management System (WMS) und ERP-System sowie Prüfung der Auftragsdaten (Lieferadresse, Artikel, Versandart).
• Erstellung und Freigabe von Kommissionieraufträgen (Picking Lists) für das Lager.
• Überwachung der Auftragsstatus vom Auftragseingang bis zum Versand.
• Erstellung von Versandlabels und Versanddokumenten über die Systeme von DHL, DPD und weiteren Versanddienstleistern.
• Bearbeitung von Abweichungen, z. B. doppelte Aufträge, fehlerhafte Adressen oder Unstimmigkeiten bei Zahlungs- oder Auftragsdaten.
• Kommunikation mit dem Customer Service und dem Management bei Verzögerungen oder außergewöhnlichen Vorkommnissen.
• Erstellung und Pflege von Berichten über das Auftragsvolumen sowie die Einhaltung der vereinbarten Bearbeitungszeiten (SLA).

Ihr Profil

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Umgang mit ERP- oder Warehouse Management Systemen (WMS), idealerweise in der Logistik oder im E-Commerce.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Microsoft Excel (Formeln, Filter und Pivot-Tabellen).
• Deutschkenntnisse auf B1- bis B2-Niveau für die Arbeit mit Systemen und Dokumentationen.
• Gute Russisch- oder Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Sorgfalt und hohe Datengenauigkeit.
• Fähigkeit, auch bei hohem Arbeitsaufkommen mehrere Aufgaben gleichzeitig effizient zu bearbeiten und Prioritäten zu setzen.