Service Provider Manager (all gender) - Ref. Nr. : 17642 - MO

Für unseren Kunden in der Gesundheitsbranche suchen wir ab sofort für den Raum Berlin eine/n

Senior Provider Manager (all genders) Ref. Nr. 17642 - MO

Vertragsverhältnis: Anstellung
Einsatzzeitraum: ab sofort für max. 18 Monate, Option auf Übernahme in Absprache
Einsatzort: PLZ 1 - Berlin, 40h/Woche, 3 Tage vor Ort

Aufgabe:

• Übernahme der operativen Verantwortung für den stabilen und reibungslosen Betrieb der Services in der Telematik-Infrastruktur; die Leistung der Anbieter, Dienstleister und Produkthersteller immer im Blick behalten, sowie den ordnungsgemäßen Ablauf im Rahmen der Versorgungssicherheit;
• Servicegüte, Kapazitäten und Performance-Daten im Auge behalten und daraus konkrete Maßnahme entwickeln, um die Services gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern zu verbessern;
• zentrale Anlaufstelle für alle operativen Fragen – ob technische und operative Details, kaufmännische Bewertungen (wie z. B. Pönalen) oder Einschätzungen zu laufenden Verträgen;
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Koordination der Zusammenarbeit mit externen Partnern bei Vertragsänderungen, Service Level Reviews oder Eskalationen;
• Verständnis für die Vertragsarten in der IT sowie deren Anwendung und Operationalisierung im Rahmen von ITSM-Standard Frameworks wie ITIL;

Anforderungen,
Kenntnisse und Erfahrungen in:

• oben genannten Aufgaben
• Steuerung von externen Dienstleistenden mit großen und komplexen IT-Serviceleistungen
• Aufbau und Betrieb von komplexen IT-/TK-Diensten unter Verwendung des ITIL-Standards
• fundierte IT-Kenntnisse, insbesondere in Netzwerktechnologien
• Teamplayer mit Gesamtüberblick
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

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Sie sind interessiert? Dann senden Sie Frau Martina Ophälders bitte Ihre Unterlagen per Mail inkl. der Angaben zur Ihrer Verfügbarkeit und Konditionen zu: m_ophaelders@sd-t.com. 

Für Fragen rund um diese oder weitere Positionen steht Ihnen Frau Martina Ophälders und unser kompetentes Recruiting-Team unter 06126 - 945633 gerne zur Verfügung.

Falls Sie sich von der oben genannten Position nicht angesprochen fühlen, freuen wir uns auch über Ihre Initiativbewerbung an jobs@sd-t.com

Die SD&T AG garantiert Ihnen absolute Vertraulichkeit. Die Weiterleitung Ihrer Unterlagen an unsere Kunden und Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch und nur mit Ihrer Zustimmung.

SD & T ist ein seit 1992 auf Telekommunikation und IT spezialisiertes Technologieberatungsunternehmen. Zum Großteil unserer Kunden zählen wir die TOP 50 der deutschen Wirtschaft, u.a. der Telekommunikation, Logistik, Banken und Versicherungen. Unser Schwerpunkt liegt in dem Erbringen von Dienstleistungen für Ihre Projekte durch unsere Spezialisten sowie der Ablieferung kompletter Gewerke.

Weitere interessante Projekte und Positionen finden Sie auf unserer Website: http://www.sd-t.com/jobs