E-Commerce Manager (m/w/d) B2B & B2C

Die nal von minden GmbH ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und den Vertrieb professioneller in-vitro Diagnostika. Wir beliefern unsere Kunden weltweit mit innovativen und hochqualitativen Produkten, insbesondere aus den Bereichen Drogenanalytik und der klinischen Diagnostik. Unser Sortiment umfasst Schnelltests und Labortests (ELISA, EIA) für die verlässliche Diagnostik in den Bereichen Infektiologie, Pädiatrie, Gynäkologie, Urologie, Kardiologie, Gastroenterologie, Toxikologie und weiteren. Hinzu kommen innovative point-of-care Testgeräte und Readersysteme. Aktuell beschäftigt die nal von minden GmbH etwa 240 Mitarbeiter an 8 verschieden Standorten in Europa. Seit über 35 Jahren zählen Händler, Ärzte, Kliniken, Labore und Behörden zu unseren Partnern und Kunden.

Für unseren Standort in Regensburg suchen wir ab sofort einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns im Bereich E-Commerce unterstützen möchte.

Unsere E-Commerce-Kanäle entwickeln sich zu einem zentralen Bestandteil unseres Vertriebs.

Wir suchen keinen Shop-Administrator und keinen reinen Online-Marketer. Wir suchen jemanden, der aus dem vom Marketing erzeugten Traffic Umsatz macht, Chancen erkennt, Verbesserungen umsetzt und deren Erfolg nachvollziehbar belegen kann.

Dabei bewegen Sie sich in einem anspruchsvollen Umfeld aus B2B- und B2C-Geschäft, erklärungsbedürftigen Medizinprodukten, regulatorischen Anforderungen und komplexen Kundenanforderungen. Erfolg entsteht hier nicht allein durch Dashboards und KPIs, sondern durch die Fähigkeit, Daten, Kundenverhalten, Marktkenntnis und Geschäftsverständnis zu einem Gesamtbild zu verbinden.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die wirtschaftliche und funktionale Weiterentwicklung unserer Magento-2-Onlineshops im B2B- und B2C-Umfeld
• Kontinuierliche Optimierung von Conversion Rate, Customer Journey, Benutzerfreundlichkeit und Checkout-Prozessen
• Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen entlang des digitalen Kaufprozesses
• Steuerung und Weiterentwicklung von Shop-Funktionalitäten sowie relevanten Schnittstellen zu ERP-, Logistik-, Payment- und weiteren Drittsystemen
• Sicherstellung einer hohen Qualität von Produktdaten, Produktinformationen, Kategoriestrukturen und digitalen Inhalten
• Umsetzung von Preisstrategien, Preisaktualisierungen und Price Monitoring
• Analyse von Kundenverhalten, Shop-Performance und Geschäftsentwicklung sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Erstellung und Weiterentwicklung relevanter Reportings zu Umsatz, Conversion, Warenkorbwert, Retourenquote und weiteren Performance-Kennzahlen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb, Produktmanagement, Kundenservice und Entwicklungspartnern
• Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen und Qualitätsstandards im Umfeld von Medizinprodukten

Ihr Profil

• Mindestens 3–5 Jahre Erfahrung im E-Commerce mit nachweisbaren Erfolgen bei der Verbesserung von Conversion, Umsatz oder Shop-Performance
• Erfahrung mit Enterprise-Shop-Systemen, bevorzugt Magento 2
• Fundierte Kenntnisse in Web Analytics, Tracking und E-Commerce-Reporting
• Gutes technisches Verständnis für Shop-Systeme, Schnittstellen und digitale Prozesse, ohne selbst entwickeln zu müssen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklern, Agenturen und verschiedenen Fachabteilungen
• Fähigkeit, Daten, Kundenfeedback, Marktbeobachtungen und geschäftliche Zusammenhänge zu einem Gesamtbild zu verbinden
• Strukturierte, eigenverantwortliche und umsetzungsstarke Arbeitsweise
• Ausgeprägtes Interesse an Kundenbedürfnissen, Geschäftsmodellen und Marktmechanismen
• Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Produkten, regulierten Märkten, Gesundheitswesen oder MedTech ist von Vorteil

Was die Rolle besonders macht

Unsere Produkte, Kunden und Märkte sind anspruchsvoll. Wer in dieser Rolle erfolgreich sein möchte, muss nicht nur digitale Werkzeuge beherrschen, sondern auch zwischen den Zeilen lesen können. Nicht jede Chance ist unmittelbar im Reporting sichtbar, nicht jede Optimierung ergibt sich aus einer Kennzahl.

Deshalb suchen wir eine Persönlichkeit, die analytisches Denken mit Neugier, Geschäftssinn und einem echten Verständnis für Kunden verbindet. Jemanden, der Fragen stellt, Zusammenhänge erkennt und daraus praktische Maßnahmen ableitet.

Was Sie von uns erwarten können

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten und stetig wachsenden Unternehmen 
• Eine umfassende Einarbeitung durch unser erfahrenes Team in familiärer Wohlfühlatmosphäre
• Produkte die den Kunden einen überzeugenden Mehrwert bieten
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Gleitzeitmodell und Arbeitszeitkonto
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• betriebliche Krankenzusatzversicherung gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit
• verschiedene Mitarbeiterrabatte durch "Corporate Benefits"
• Täglich kostenlos diverse Teesorten, Kaffee und Mineralwasser
• Betriebliche Gesundheitsförderung in Kooperation mit HANSEFIT
• Möglichkeit eines BusinessBikes im Rahmen der Entgeltumwandlung