Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst / Auftragsmanagement

Über Walter Verpackungen

Walter Verpackungen ist ein 1914 gegründetes Familienunternehmen mit Sitz in Offenbach am Main. Innerhalb eines starken Unternehmensverbundes mit rund 60 Mitarbeitern an drei Standorten entwickeln, produzieren und vertreiben wir hochwertige Verpackungslösungen. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Nische Confiserie und Konditorei. Unsere europäischen Kundinnen und Kunden schätzen kreative Verpackungskonzepte, die Schutz und Funktionalität mit einem hochwertigen Markenerlebnis verbinden. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf nachhaltigen, zukunftsweisenden Verpackungen aus Papier und Karton.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die in der Kundenberatung ebenso wie in der kaufmännischen Administration Verantwortung übernimmt.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden – telefonisch wie per E-Mail
• Kompetente, freundliche und lösungsorientierte Beratung unserer Kunden zu unserem umfangreichen Standardproduktportfolio
• Betreuung des gesamten Auftragsprozesses von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis zur Lieferung, inklusive Abstimmung mit den Kunden zur Auftragsnachverfolgung und Reklamationsmanagement
• Pflege und Aktualisierung unseres Webshops (WordPress / WooCommerce)
• Pflege von Kunden- und Lieferantenstammdaten im ERP-System
• Planung der Lagerbestände und Anstoß der Nachproduktion von Standardartikeln
• Aktive Vertriebsunterstützung per Telefon und E-Mail
• Vorbereitende Buchhaltung sowie allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Vertriebsbezug
• Kenntnisse in den Bereichen Verpackung und Druck sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Ausgeprägte Serviceorientierung, sehr gute Selbstorganisation und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit ERP-Systemen
• Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit KI-Anwendungen sowie Kenntnisse in Content-Management-Systemen (WordPress / WooCommerce)
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus

Wir bieten

• Eine vielseitige, interessante und verantwortungsvolle Aufgabe in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
• Jahresarbeitszeitkonto mit kürzeren Arbeitstagen in den Sommermonaten und Mehrarbeit in der Hauptsaison von September bis Januar
• Eine langfristige Perspektive in einem Unternehmen in einem wachsenden Markt
• Kollegiales Miteinander und kurze Entscheidungswege
• Wettbewerbsfähige Vergütung, Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes Team und eine angenehme Arbeitsatmosphäre

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung – ausschließlich per E-Mail an bewerbung@walter-verpackungen.de.