Stellenangebot: Fachkraft für Büroorganisation und Mitgliederverwaltung (m/w/d) bei BIVA-Pflegeschutzbund e.V.

Über die BIVA

Die BIVA – Bundesinteressenvertretung für alte und pflegebetroffene Menschen e.V. ist die bundesweite Interessenvertretung für Menschen mit Pflege- und Betreuungsbedarf. Wir setzen uns für Selbstbestimmung, Teilhabe und die Rechte von Betroffenen ein und unterstützen mit Beratung, Aufklärung und politischer Interessenvertretung.

In unserer Geschäftsstelle in Bonn arbeiten wir als engagiertes Team an der Schnittstelle von Beratung und Verbandsarbeit.

Ihre Aufgaben

Sie sind erste Anlaufstelle für unsere Mitglieder, Ratsuchende und Interessierte und sorgen für eine freundliche, strukturierte und zuverlässige Bearbeitung aller Anfragen.

• Terminvergabe und Terminverwaltung.

• Erfassung und Pflege von Kontakten, Anfragen und Vorgängen in unserer Datenbank.

• Versand von Informationsmaterialien, Formularen, E-Mails und Serienbriefen.

• Mitwirkung bei allgemeinen Verwaltungs- und Organisationsaufgaben der Geschäftsstelle

• Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien und sonstigen Arbeitsmitteln.

• Mitarbeit bei Veranstaltungsorganisation

Ihr Profil

Sie passen zu uns, wenn Sie serviceorientiert denken, auch in lebhaften Situationen den Überblick behalten und gerne mit Menschen arbeiten.

• Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.

• Fähigkeit, Anliegen strukturiert zu erfassen und Gespräche zielorientiert zu führen.

• Souveräner Umgang mit Menschen in schwierigen oder belastenden Situationen.

• Organisationstalent und Freude daran, den Büroalltag zuverlässig und effizient zu gestalten.

• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.

• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise.

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.

• Bereitschaft, sich in neue Software und Datenbanksysteme einzuarbeiten.

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einer bundesweit tätigen Verbraucher- und Interessenvertretung.

Sie arbeiten in einem kollegialen Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Kontakt zu Mitgliedern und Ratsuchenden.  

Die Tätigkeit bietet eine verlässliche Perspektive in einem Umfeld, in dem Professionalität, Menschlichkeit und Vertraulichkeit zusammengehören.

• Standort: Bonn.

• Arbeitszeit: Vollzeit

• Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung an:  

bewerbung@biva.de