Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenhotline der Abteilung Zahlungsverkehrsberatung

Die Sparkasse Aachen ist mit einer Bilanzsumme von 15 Mrd. € und ca. 1.600 Mitarbeitenden eine der größten Sparkassen im Rheinland und Marktführerin in der Städteregion Aachen. Und wir sind noch mehr: Wir fokussieren uns auf nachhaltiges Arbeiten, wir sind nah an unseren Kundinnen und Kunden und tief verwurzelt in der Region. Wir ermöglichen es unseren Mitarbeitenden, jeden Tag ihr Bestes zu geben. Dafür leben wir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der die Menschen in unserer Sparkasse und in unserer Region im Fokus unseres Handelns stehen.

Ergänzen Sie die Sparkasse Aachen mit Ihrer Persönlichkeit und Ihrem Engagement und unterstützen Sie uns als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenhotline in der Abteilung Zahlungsverkehrsberatung in Voll- oder Teilzeit.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die ganzheitliche Betreuung von zugeordneten Existenzgründenden auf der Unternehmens- und Privatkundenseite und haben dabei auch das Fördergeschäft im Blick.
• Sie sind insbesondere Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner von technologieorientierten Start-ups sowie bei Ausgründungen aus den Hochschulen.
• Sie übernehmen die kreditwirtschaftliche Begleitung unterschiedlicher Investitionsvorhaben in Zusammenarbeit mit den Firmen- und Gewerbekundenbetreuenden.
• Sie präsentieren die vielseitigen Förderthemen innerhalb des Gründer-Netzwerks (z.B. IHK, HK, digitalHUB, GründerRegion) in unserer Region.
• Sie akquirieren Neukundinnen und Neukunden in der Existenzgründung und tragen Mitverantwortung für die Marktdurchdringung.

Ihr Profil – damit begeistern Sie uns:

• Sie haben Ihre Ausbildung als Bankkauffrau oder Bankkaufmann erfolgreich abgeschlossen.
• Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Sie sind technikaffin und können sicher mit Computern, Smartphones und Anwendungsprogrammen umgehen. 
• Sie kennen sich gut in den OSPlus-Anwendungen sowie in Microsoft-Word und -Excel aus.
• Sie arbeiten gerne und konstruktiv im Team und verfügen über ein hohes Dienstleistungsverständnis.
• Grundkenntnisse der Produktpalette des elektronischen Zahlungsverkehrs sind von Vorteil.

Unsere Benefits – damit begeistern wir Sie:

• Spannendes Arbeitsumfeld: Es erwartet Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einer der größten und erfolgreichsten Sparkassen im Herzen von Aachen.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitmodelle in einer 5-Tage-Woche, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und 32 Tage Urlaub. Zusätzlich haben Sie bei uns an Heiligabend, Silvester und Rosenmontag frei.
• Unternehmenskultur: Wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur und selbstständiges Arbeiten in einem kompetenten Team von Spezialistinnen und Spezialisten. 
• Karriere: Sie erhalten eine fundierte Einarbeitung, vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung und Potenzialentfaltung.
• Vergütung: Neben einer attraktiven und transparenten Vergütung gemäß TVöD, ergänzt um einen fairen variablen Baustein und umfangreichen Sozialleistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
• Weitere Zusatzleistungen: Freuen Sie sich über Jobrad-Leasing, das Deutschland-Ticket oder einen Fahrtkostenzuschuss, einen persönlichen KI-Assistenten, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, Betriebsrestaurant, unvergessliche Events sowie attraktive Konditionen und Rabatte für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und vieles mehr.

Nutzen Sie Ihre Chance und informieren sich über weitere Details beim Abteilungsleiter Zahlungsverkehrsberatung, Herrn Bernd Oligschläger, bernd.oligschlaeger@sparkasse-aachen.de, Tel. 47220 oder bei der Zentralbereichsleiterin Zentrale Vertriebseinheiten, Frau Monika Fischer, monika.fischer@sparkasse-aachen.de, Tel. 42471.

Sie haben Fragen zum Bewerbungs- oder Auswahlprozess? Dann kontaktieren Sie gerne Joelina Steinbach, joelina.steinbach@sparkasse-aachen.de, Telefon 0241/444 - 43816.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre online-Bewerbung bis zum 2. August 2026.

Philipp Knapp                Joelina Steinbach