Bürofachkraft (m/w/d) / Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (m/w/d)

**Bürokaufmann / Bürokauffrau (m/w/d) mit Arabisch- und Deutschkenntnissen – Quereinsteiger willkommen**

**Über uns:**

Wir sind die **Allianz-Agentur Ido & Aref OHG** in **Köln**. Als etablierter Partner der Allianz betreuen wir eine vielfältige Kundschaft. Um unsere internationalen Kunden optimal zu unterstützen, suchen wir ab sofort eine kommunikationsstarke Bürokraft, die **sowohl Arabisch als auch verhandlungssicheres Deutsch** spricht.

**Ihre Aufgaben:**

* **Kundenbetreuung:** Freundlicher Empfang und Beratung unserer arabisch- und deutschsprachigen Kunden.

* **Kommunikation:** Telefonische und schriftliche Korrespondenz in beiden Sprachen.

* **Verwaltung:** Antragsbearbeitung, Datenpflege und Vorbereitung von Vertragsunterlagen.

* **Organisation:** Allgemeine Büroabläufe, Terminplanung und Postbearbeitung.

* **Schnittstelle:** Dolmetschen und Vermitteln zwischen Kunden und Versicherern bei Bedarf.

**Ihr Profil:**

* **Sprachkenntnisse:** **Fließend in Arabisch und Deutsch** (C1/C2-Niveau) ist unser wichtigstes Kriterium.

* **Berufserfahrung:** Eine abgeschlossene Ausbildung im Büro (z. B. Bürokaufmann) oder relevante Berufserfahrung ist wünschenswert, aber **keine Voraussetzung**, wenn Sie sehr motiviert sind.

* **Quereinsteiger:** Wir freuen uns über motivierte Persönlichkeiten mit guter Lernbereitschaft und Organisationstalent.

* **Computerkenntnisse:** Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse (Word, Excel, Outlook).

* **Persönlichkeit:** Freundliches, empathisches Auftreten und hohe Serviceorientierung.

**Das bieten wir Ihnen:**

* **Sicherer Arbeitsplatz:** Festanstellung in einer krisensicheren Allianz-Agentur.

* **Faire Vergütung:** Leistungsgerechtes Gehalt und attraktive Sozialleistungen.

* **Klima:** Ein familiäres, multikulturelles Team und eine intensive Einarbeitung.

* **Flexibilität:** nur Vollzeit gesucht.

* **Entwicklung:** Regelmäßige Schulungen zu Versicherungsprodukten und Prozessen.

**Kontakt & Bewerbung:**

Haben Sie Freude am Umgang mit Menschen und beherrschen beide Sprachen? Dann freuen wir uns auf Sie!

Bitte senden Sie uns einen kurzen Lebenslauf (gerne auch per E-Mail) an:

**Allianz-Agentur Ido & Aref OHG**

Ansprechpartner: [Dein Rowaid Ido / Herr Ido & Herr Aref]

Adresse: Siegburger Str 296 A, 51105 Köln

E-Mail: **rowaid.ido@allianz.de**

Telefon: **017645697124**

*Wir sind eine offene Agentur und freuen uns auf Bewerbungen aller Nationalitäten.*