Rezeptionist / in, Empfangsmitarbeiter / in in Teilzeit

LUST AUF VERÄNDERUNG...?

Empfangsmitarbeiter/in
ab wann? Sobald Sie können oder wollen!

Seit vielen Jahren empfangen wir, ein Team von über 50 Kollegen unsere Gäste sehr, sehr persönlich und individuell.

Unser Motto: Nur begeisterte Gäste kommen wieder!

• Sie sind leidenschaftlicher Gastgeber
• Sie lieben Ihren Beruf
• Sie überzeugen auch kritische Gäste mit Ihrer guten Laune
• Sie möchten Ihren Kollegen und Abteilungsleitern auf Augenhöhe begegnen
• Sie möchten aktiv mitgestalten und nicht nur ausführen
• Sie haben Lust auf eine Veränderung?
• Worauf warten Sie?

Begeistern Sie uns und Ihre neuen Kollegen mit:

• einer abgeschlossene Hotelfachausbildung und eventuell bereits Erfahrung an der Rezeption
• organisatorischen Fähigkeiten und einem ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Verkaufstalent, Fachwissen und Kreativität

Unsere Rezeption ist mehr als „nur“ die erste persönliche und telefonische Anlaufstelle für unsere Gäste!

Zu Ihren Hauptaufgaben gehören u.a.:

• das Repräsentieren unseres Hauses gegenüber den Gästen
• Verantwortung für den Check-in und Check-out
• Persönliche und telefonische Betreuung der Gäste in der Früh- und Spätschicht
• Gästekorrespondenzen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kassenführung sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen
• Reklamationsbehandlungen
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Sachkundige und unverzügliche Weiterleitung von Informationen über VIP Treatments
  sowie Früh- und Spätabreisen an das Housekeeping
• die Koordination zwischen den Abteilungen
• Unterweisung und Einarbeitung unserer Auszubildenden

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Wir bieten:

• eine innovative Unternehmenskultur
• eine Tätigkeit in einem begeisterten, persönlichen und herzlichen Team
• regelmäßige Fortbildungen und Seminare
• einen Arbeitsplatz mit Perspektive und Verantwortung sowie flexibler Einsatzplanung mit
  Arbeitszeitkonto
• einen sicheren Arbeitsplatz ohne zeitliche Befristung
• Geregelte Freizeit- und Urlaubsgestaltung
  -eine attraktive Vergütung
• Open-Door-Policy und kurze Entscheidungswege
• lukrative Betriebsrente mit Arbeitgeberbeteiligung
• vermögenswirksame Leistungen mit Arbeitgeberbeteiligung
• zahlreiche Mitarbeiter Benefits
• Attraktive Staff Rates bei Partnerhotels
• Bereitstellung von Berufsbekleidung
• Team-Unterkunft (bei Bedarf und nach Verfügbarkeit)