Rezeptionsfachkraft in der Physiotherapie

wir suchen eine Rezeptionsfachkraft in der Physiotherapie! Sie bildet das organisatorische Herzstück und den zentralen Dreh- und Angelpunkt einer Therapiepraxis. Zentrale Aufgabenbereiche

• **Patientenbetreuung:** Herzlicher Empfang vor Ort, telefonische Betreuung sowie das professionelle Beschwerdemanagement. [1, 2]
• **Terminmanagement:** Optimale Auslastung der Therapeuten durch vorausschauende Terminvergabe und Koordination von Behandlungsabläufen. [1, 2]
• **Rezeptprüfung:** Formale Kontrolle der Heilmittelverordnungen nach den gesetzlichen Heilmittelrichtlinien zur Vermeidung von Abrechnungsverlusten. [1, 2]
• **Praxisadministration:** Abwicklung des Rechnungs- und Mahnwesens, allgemeine Dokumentation sowie die Kommunikation mit Arztpraxen und Krankenkassen. [1, 2]

Qualifikationen und Weiterbildung

Da spezifisches Fachwissen im Umgang mit Krankenkassen und Verordnungen unerlässlich ist, existieren fundierte, zertifizierte Fortbildungen:

• **Zertifikatskurse:** Weiterbildungen wie die Zertifizierte Rezeptionsfachkraft im Therapiewesen (DAGW) vermitteln gezielte Kenntnisse in Buchhaltung und Heilmittelrichtlinien. [1]
• **Seminarschwerpunkte:** Module umfassen meist Verordnungsmanagement, kundenorientierte Kommunikation sowie rechtliche Grundlagen der Praxisorganisation. [1, 2, 3]