Mitarbeiter (m/w/d) in der Leitstelle

Vollzeit oder Teilzeit | unbefristet | Hamburg | zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Du behältst den Überblick, wenn andere Hilfe brauchen?

Dann bist Du bei uns genau richtig.

In unserer Leitstelle laufen jeden Tag die Informationen aus Krankenbeförderung, Hausnotruf und medizinischen Transportdiensten zusammen. Als Disponent (m/w/d) koordinierst Du Einsätze, planst Krankentransporte und unterstützt Menschen in besonderen Situationen. So sorgst Du dafür, dass Hilfe schnell und zuverlässig dort ankommt, wo sie gebraucht wird.

Deine Aufgaben

Bei uns übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Organisation und Koordination unserer Dienstleistungen:

• Disposition und Steuerung von Krankenbeförderungen und Transportaufträgen
• Annahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Koordination von Fahrzeugen und Einsatzkräften
• Dokumentation und Nachverfolgung von Aufträgen
• Unterstützung unserer Hausnotrufzentrale
• Kommunikation mit Kunden, Einrichtungen, Einsatzkräften und Partnern
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Leitstellenbetrieb

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene rettungsdienstliche Ausbildung (z. B. Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter)
• Idealerweise Erfahrungen im Krankentransport, Rettungsdienst, Katastrophenschutz oder einer Leitstelle
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrungen mit Leitstellen- oder Dispositionssoftware sind von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst

Warum Du Dich für uns entscheiden solltest

• Sinnvolle Arbeit mit echter Wirkung Jeden Tag hilfst Du mit, dass Menschen schnell die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
• Starker Teamzusammenhalt Wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und ziehen gemeinsam an einem Strang.
• Entwicklungsmöglichkeiten Fort- und Weiterbildungen sowie interne Karrierewege unterstützen Deine berufliche Zukunft.
• Sicherer Arbeitsplatz Als Unternehmen des Deutschen Roten Kreuzes bieten wir Dir langfristige Perspektiven in einer gesellschaftlich relevanten Branche.
• Strukturierte Einarbeitung Du wirst von Beginn an intensiv begleitet und Schritt für Schritt eingearbeitet.

Dazu gibt's noch folgende Benefits für Dich

• Sinnstiftende Tätigkeit Du leistest einen wichtigenBeitrag, damit Hilfe dort ankommt, wo sie gebrauchtwird.
• Attraktive Vergütung Deine einschlägige Berufserfahrung wird bei der Eingruppierung berücksichtigt.
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Wir investieren in Deine fachliche und persönliche Entwicklung.
• Vergünstigte Kinderbetreuung Profitiere von attraktiven Konditionen in einer DRK-Kindertagesstätte.
• Zuschuss zum Deutschlandticket Für einenentspannten und günstigen Arbeitsweg.
• Fahrradleasing über Beovelo Nachhaltig und flexibel mobil bleiben.
• Hansefit-Mitgliedschaft Vielfältige Möglichkeiten für Fitness und Gesundheit.
• Zusätzliche Urlaubstage Mehr Erholung durch zusätzliche Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Menschen helfen und in einem engagierten Team arbeiten?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.