Backoffice Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Marketing-/Customer-/Delivery-/Onlinemanagement

Stellenbeschreibung

Als Master-Franchisenehmer für national und international bekannte und führende Food-Brands (u.a. Dunkin´Donuts & Subway) betreiben wir deutschlandweit Standorte dieser und weiterer Franchisemarken und bauen unser Filialnetz kontinuierlich weiter aus.

Du kannst uns dabei tatkräftig unterstützen und Teil unseres motivierten und kollegialen Teams im Headquarter als Backoffice Marketing Manager mit den Schwerpunkten Marketing-/Customer-/Delivery-/Onlinemanagement werden.

Freue Dich auf ein dynamisches und spannendes Arbeitsumfeld und ein Team, welches Dich von Beginn an herzlich willkommen heißt.

Dein Aufgabenbereich:

• Du unterstützt Kollegen im Bereich Account/Customer-Management und Marketing-Projektmanagement bei der Umsetzung von operativen Aufgaben im Marketing-, Delivery- und Onlinemanagement.
• Du bist erster Ansprechpartner unserer Delivery-Partnerunternehmen, der Marketingleitung, der kaufmännischen Leitung und Geschäftsführung sowie externen Unternehmen und Kunden. 
• Annahme und Bearbeitung von externen Kundenanfragen und Kundenbestellungen.
• Du misst die Performance von Marketingkampagnen und gleichst sie mit den gesteckten Zielen ab.
• Sicherstellung unserer markenspezifischen Servicequalitäten und Einhaltung der Markenstandards.
• Erstellung von Analysen und Reportings aus den Kennzahlen des täglichen Delivery-Geschäfts.
• Bearbeitung von allgemeinen Backoffice-Aufgaben aus diesem Bereich

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Büroausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit Internetanwendungen/Onlineshops/Apps/Webanwendungen
• Hoher Grad an Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel/Outlook
• Gutes Zahlenverständnis
• Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige Arbeitsweise und Durchsetzungsfähigkeit
• Zuverlässiges Zeit- und Selbstmanagement
• Eine eigenverantwortliche, strukturierte, ordentliche und gewissenhafte Arbeitsweise
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift und hast zudem englische Sprachkenntnisse in Wort, Schrift und am Telefon

Unser Angebot:

• Arbeiten in einem spannenden und stark wachsenden Arbeitsumfeld mit coolen und allseits bekannten Franchise-Marken und Produkten aus dem Food-Bereich
• Solide Einarbeitung zur Vorbereitung durch unser Team und Kolleginnen/Kollegen
• Eigenverantwortliche Position in einem dynamischen Arbeitsumfeld und in einem kollegialen Team 
• Sehr flache Hierarchien und eine „Du-Kultur“
• Attraktives Gehalt
• Weiterhin stark expandierende und dynamische Franchisemarken innerhalb der Unternehmensgruppe
• Zentrale und verkehrsgünstige Lage in Nürnberg
• Modern eingerichtete Büroräume und Arbeitsplätze
• Kostenlose Wasser-, Kaffee-, Tee- und Softgetränke, sowie Snacks und Donuts im Headquarter

Du fühlst Dich angesprochen und hast Lust darauf Teil unseres Teams zu werden?
Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung!

Art der Stelle: Teilzeit 

Arbeitsstunden: 20-25 (Montag – Freitag)

Arbeitszeiten:

• Gleitzeit
• Keine Wochenenden