Field Service Technician

Pramac, als Teil der weltweit drittgrößten Unternehmensgruppe für Dieselgeneratoren und führender Hersteller von Gasgeneratoren, sucht einen engagierten und technisch versierten **Field Service Technician (m/w/d)** zur Verstärkung unseres dynamischen Teams. In dieser Position sind Sie für die Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur unserer Benzin- und Dieselstromerzeuger, Lichtmasten sowie mobilen Batteriespeichersysteme verantwortlich und sorgen mit Ihrem Einsatz für eine hohe Anlagenverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Wartungs- und Reparaturarbeiten an Stromerzeugern sowie Material-Handling-Systemen.
• Analyse und Behebung technischer Störungen durch systematische Fehlerdiagnose.
• Durchführung präventiver und korrektiver Serviceeinsätze zur Sicherstellung einer hohen Anlagenverfügbarkeit.
• Erstellung und Dokumentation von Serviceberichten sowie Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen.
• Bearbeitung technischer Serviceanfragen und Unterstützung bei der Lösungsfindung im Kundendienst.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Vertrieb, Engineering und After Sales zur nachhaltigen Lösung komplexer technischer Fragestellungen.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung von Serviceprozessen sowie Einbringung von Verbesserungsvorschlägen für Produkte und Dienstleistungen.
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie eines professionellen Auftretens beim Kunden.

Die Position ist am Standort Fellbach angesiedelt und als hybride Vollzeitstelle ausgestaltet. Der Schwerpunkt der Tätigkeit liegt im Außendienst bei unseren Kunden, ergänzt durch Einsätze am Standort sowie die Möglichkeit, administrative Tätigkeiten teilweise aus dem Homeoffice zu erledigen.

Ihr Profil

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Außendienst oder Field Service.
• Fundierte Kenntnisse in der Inbetriebnahme, Wartung, Fehlerdiagnose und Reparatur von Generatoren, Energieanlagen oder vergleichbaren technischen Systemen.
• Sicherer Umgang mit Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik.

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise bei der Fehlersuche.
• Hohe Problemlösungskompetenz sowie die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck praktikable Lösungen zu entwickeln.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Fachbereichen.
• Hohe Reisebereitschaft sowie Flexibilität für wechselnde Einsatzorte.
• Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führerschein der Klasse B; BE ist von Vorteil.