Mitarbeiter Kundenservice & Disposition

Du arbeitest gerne mit Menschen – und behältst auch organisatorisch den Überblick?

Dann komm zu uns!

Bei der Magnitz GmbH bist du eine wichtige Anlaufstelle für unsere Bürger und Kunden. Du beantwortest Anliegen, berätst telefonisch und per E-Mail und sorgst dafür, dass Aufträge und Informationen zuverlässig dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Dabei bist du aber nicht nur im Kundenkontakt gefragt: Du unterstützt auch unsere Disposition und wirkst bei der Planung und Koordination unserer täglichen Abläufe mit. So erwartet dich eine vielseitige Aufgabe zwischen Kommunikation, Organisation und Disposition.

Warum du bei uns richtig bist

Dich erwartet kein eintöniger Büroalltag, sondern eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kontakt zu Menschen und unterschiedlichen Aufgaben.

Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, bist Schnittstelle zwischen Bürgern, Kunden, Fahrpersonal und Disposition und trägst dazu bei, dass im Tagesgeschäft alles reibungslos läuft.

Deine Aufgaben

☎ Bürger- & Kundenbetreuung
• Ansprechpartner für Bürger und Kunden am Telefon und per E-Mail
• Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen
• Erstellung von Angeboten
• Anlage und Pflege von Kunden-, Vertrags- und Auftragsdaten

🚛 Organisation & Disposition
• Unterstützung der Disposition im laufenden Tagesgeschäft
• Planung und Koordination von Aufträgen und Abläufen
• Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Auftragspapieren
• Abstimmung mit Fahrpersonal und Disposition
• Unterstützung und Vertretung innerhalb des Dispositionsteams

🗑 Gefäßauslieferung & Systemmeldungen
• Planung und Rückmeldung von Gefäßauslieferungen
• Pflege und Aktualisierung von Tourenlisten
• Erfassung und Bearbeitung von Mengenmeldungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Mengenbilanzen

Das bringst du mit

• Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, souveränes Auftreten
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Idealerweise Erfahrung in Kundenservice, Verwaltung, Disposition oder Logistik
• Eine kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil – Quereinsteiger mit passender Erfahrung sind ebenfalls willkommen

Das bieten wir dir

• 🚲 JobRad – bleib flexibel und fit
• 🛒 Monatlicher Edeka-Gutschein als Extra für dich
• 💼 Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, familiären Unternehmen
• 🤝 Ein Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• 📈 Viel Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!